Часто
задаваемые
вопросы
- 71
Обращение
за
технической
поддержкой
Международная
гарантия
путешественника
(ITW)
Ваш
компьютер
имеет
Международную
гарантию
путешественника
(ITW),
которая
обеспечивает
безопасность
и
покой
во
время
путешествия
.
Паспорт
ITW
входит
в
комплект
поставки
вашего
компьютера
и
содержит
все
,
что
вам
нужно
знать
о
программе
ITW.
В
этом
удобном
буклете
есть
список
доступных
,
авторизованных
центров
обслуживания
.
Прочтите
этот
талон
полностью
.
Всегда
имейте
ваш
талон
ITW
при
себе
,
особенно
когда
путешествуете
,
чтобы
получить
поддержку
наших
центров
поддержки
.
Приложите
ваш
чек
,
подтверждающий
факт
покупки
товара
,
к
талону
ITW.
Если
в
стране
,
по
которой
Вы
путешествуете
,
нет
авторизованного
пункта
сервиса
Acer,
Вы
все
равно
можете
обратиться
к
нашим
службам
по
всему
миру
.
Зайдите
на
веб
-
сайт
www.acer.com
.
Прежде
,
чем
обращаться
за
помощью
При
обращении
в
Acer
за
интерактивной
поддержкой
,
просим
подготовить
следующую
информацию
и
находиться
рядом
с
своим
компьютером
.
С
вашей
помощью
мы
сможем
сократить
длительность
переговоров
по
телефону
и
эффективно
помочь
решить
ваши
проблемы
.
При
наличии
сообщений
об
ошибках
или
звуковых
сигналов
,
производимых
вашим
компьютером
запишите
их
при
появлении
на
экране
(
или
количество
и
последовательность
в
случае
звуковых
сигналов
).
Вам
нужно
будет
сообщить
следующие
сведения
:
Имя
: _________________________________________
Адрес
: _______________________________________
Телефонный
номер
: ____________________________
Тип
и
модель
компьютера
: ______________________
Серийный
номер
: ______________________________
Дата
покупки
: _________________________________
