40
41
•
Если вы находитесь за границей, проверьте совместимость
входного напряжения.
Мой мобильный телефон не может подключиться к сети
или отображается сообщение «Нет сети»
•
Попытайтесь подключить к сети в другом месте.
•
Уточните зону покрытия у своего оператора сети.
•
Попытайтесь выбрать доступную сеть вручную .
•
Попытайтесь подключиться к сети в другое время (возможно
в данный момент сеть перегружена).
Мой мобильный телефон не может подключиться к
Интернету
•
Проверьте, совпадает ли IMEI-номер телефона (в
номеронабирателе введите *#06#) с номером, указанным на
коробке и гарантийном талоне.
•
Убедитесь, что услуга доступа в Интернет доступна для вашей
SIM-карты.
•
Проверьте настройки подключения телефона к Интернету.
•
Убедитесь, что вы находитесь в зоне покрытия сети .
•
Попробуйте подключиться позже или в другом месте.
Ошибка SIM-карты
•
Убедитесь, что ваша SIM-карта установлена правильно (см.
раздел «Установка и извлечение SIM-карты»).
•
Убедитесь, что микросхема вашей SIM-карты не повреждена
и не поцарапана.
•
Убедитесь, что для вашей SIM-карты доступны услуги связи.
Невозможно осуществить исходящий вызов
•
Убедитесь, что номер набран правильно и нажмите
.
•
Если вы осуществляете международный вызов, проверьте код
страны и города.
•
Убедитесь, что ваш телефон подключен к сети и что сеть
доступна и не перегружена.
•
Проверьте условия контракта с вашим оператором сотовой
связи (остаток на счету, активность SIM-карты и т.д.) .
•
Убедитесь, что ваши исходящие вызовы не заблокированы.
•
Убедитесь, что режим «В самолете» отключен.
Невозможно принять входящий вызов
•
Убедитесь, что ваш телефон включен, подключен к сети и что
сеть доступна и не перегружена.
•
Проверьте условия контракта с вашим оператором сотовой
связи (остаток на счету, активность SIM-карты и т.д.)
•
Убедитесь, что ваши входящие вызовы не переадресовываются.
•
Убедитесь, что ваши входящие вызовы не заблокированы.
•
Убедитесь, что режим «В самолете» отключен.
При приеме входящего вызова на экране не отображается
имя/номер вызывающего абонента
•
Проверьте, подключена ли у вас данная услуга.
•
У вашего собеседника может быть включен антиопределитель.
Невозможно найти мои контакты
•
Убедитесь, что ваша SIM-карта не повреждена.
•
Убедитесь, что ваша SIM-карта установлена правильно.
•
Импортируйте все контакты, сохранённые на SIM-карте, на
телефон.
Плохое качество голосовой связи
•
Вы можете регулировать громкость во время вызова
клавишей регулировки громкости.
•
Проверьте уровень сигнала сотовой сети
.
•
Убедитесь, что микрофоны и динамик на телефоне чистые.
Невозможно получить доступ к функциям, описанным в
данном руководстве
•
Проверьте, включены ли эти функции в контракт,
заключенный вами с оператором.
•
Убедитесь, что не требуется аксессуаров ALCATEL ONETOUCH.
Когда я выбираю номер из Контактов, номер не набирается
•
Убедитесь, что вы правильно записали телефон.
•
Убедитесь, что вы правильно выбрали код страны при
международном вызове.
Невозможно добавить новый контакт
•
Убедитесь, что SIM-карта не переполнена; удалите несколько
контактов или сохраните контакты в память телефона.
Собеседники не могут оставлять для меня сообщения в
системе голосовой почты
•
Свяжитесь с оператором своей сотовой сети, чтобы проверить
наличие этой услуги.
Нет доступа к системе голосовой почты
•
Убедитесь, что номер голосовой почты правильно указан в
меню Т
елефон
>
Настройки
>
Голосовая почта
.
•
Попробуйте позже: возможно, в данный момент система
перегружена.
