![background image](/i/alcatel/130655/alcatel-onetouch-6010d/h/alcatel-onetouch-6010d-040.png)
40
Когда я выбираю номер из Контактов, номер не набирается
•
Убедитесь, что вы правильно записали телефон
•
Убедитесь, что вы правильно выбрали код страны при
международном вызове
Невозможно добавить новый контакт
•
Убедитесь, что SIM-карта не переполнена; удалите несколько
контактов или сохраните контакты в память телефона (в рабочую
или личную директорию)
Собеседники не могут оставлять для меня сообщения в системе
голосовой почты
•
Свяжитесь с оператором своей сотовой сети, чтобы проверить
наличие этой услуги
Нет доступа к системе голосовой почты
•
Убедитесь, что номер голосовой почты правильно указан в пункте
«
Голосовая почта
»
•
Попробуйте позже, если в данный момент система перегружена
Невозможно отправить и получить MMS
•
Проверьте наличие свободного места в памяти телефона, так как
она может быть переполнена
•
Свяжитесь с оператором своей сотовой сети, чтобы проверить
наличие этой услуги и проверьте настройки MMS
•
Проверьте номер сервисного центра и профиль MMS у оператора
•
В данный момент сервер может быть перегружен, попробуйте
повторить попытку позже
SIM-карта заблокирована с помощью PIN
•
Свяжитесь с оператором и получите у него ваш PUK-код
(персональный код разблокировки)
Невозможно подключить телефон к компьютеру
•
Убедитесь, что на компьютере установлена программа ALCATEL
ONE TOUCH Android Manager.
•
Убедитесь, что USB драйвера установлены правильно
•
Откройте панель уведомлений для проверки активации агента
Android Менеджера.
•
Проверьте, установлена ли галочка в поле
Отладка по USB
в меню
Настройки > Разработка.
•
Убедитесь, что ваш компьютер соответствует требованиям для
установки программы ALCATEL ONE TOUCH Android Manager.
•
Убедитесь, что вы используете соответствующий кабель.
Невозможно загрузить новые файлы
•
Проверьте наличие свободного места в памяти телефона
•
Выберите карту microSD в качестве хранилища для загруженных
файлов