38
39
4) Модификацией, настройкой или изменением программного
обеспечения или оборудования, осуществленными
физическими лицами, не имеющим на то разрешения от TCT
Mobile Limited,
5) Плохой погодой, ударом молнии, пожаром, влажностью,
проникновением жидкостей или пищевых продуктов,
химической продукции, загрузкой файлов, авариями,
высоким напряжением, коррозией, окислением и др.
Телефоны с удаленными или исправленными этикетками и
серийными номерами (IMEI) гарантийному обслуживанию не
подлежат.
Никаких иных гарантий, выраженных в устном или письменном
виде кроме настоящей ограниченной гарантии или обязательной
гарантии, определенной местным законодательством, не
существует. Ни в одном из случаев TCT Mobile Limited или ее
филиалы не будут нести ответственности за любые побочные
или косвенные убытки какого-либо типа, включая, но не
ограничиваясь ими, торговые потери, коммерческие убытки
и т.д., при условии, что отказ от возмещения этих убытков
соответствует действующему законодательству. В некоторых
государствах и странах законодательство не допускает
ограничений на побочные или косвенные убытки или
отказов от ответственности за них, а также ограничений на
подразумеваемые гарантии, поэтому вышеизложенные
ограничения могут вас не затрагивать.
Возможные
неисправности и способы
их устранения �����������������������
Прежде чем обращаться в отдел послепродажного
обслуживания, вам рекомендуется следовать следующим
советам:
•
Для оптимальной работы аккумулятора рекомендуется
заряжать его полностью (
) .
•
Старайтесь не хранить большие объемы данных в телефоне,
так как это может приводить к снижению эффективности
его работы.
•
Используйте сброс настроек и обновления программного
обеспечения. Все личные данные: контакты, фото, сообщения,
файлы, загруженные приложения и игры - будут удалены
при сбросе настроек. Настоятельно рекомендуется сохранять
резервные копии данных с помощью программы Smart
Suite до сброса настроек или до обновления с помощью
программы Mobile Upgrade.
Прежде чем обращаться в отдел послепродажного
обслуживания, выполните следующие действия:
Мой телефон завис или не включается
•
Проверьте уровень заряда аккумулятора, заряжайте его как
минимум 20 минут.
•
Если при включении телефон попадает в бесконечный
цикл анимации включения/выключения, что не позволяет
получить доступ к пользовательскому интерфейсу, нажмите и
удерживайте клавишу уменьшения громкости для того, чтобы
выполнить загрузку в безопасном режиме. Это позволит
избежать проблем с загрузкой ОС, вызванных сторонними
приложениями.
•
Если телефон все еще не включается, пожалуйста, выполните
сброс настроек телефона. Для этого одновременно нажмите
клавишу
включения
и клавишу
увеличения громкости
и
удерживайте их до появления экрана загрузки.
Мой мобильный телефон не реагирует на любые действия
с ним в течение нескольких минут
•
Перезагрузите ваш телефон. Для этого нажмите клавишу
включения
и удерживайте её до появления экрана загрузки.
Мой мобильный телефон неожиданно выключается
•
Проверьте, что экран телефона заблокирован. Убедитесь, что
клавиша включения не была по ошибке нажата.
•
Проверьте уровень заряда аккумулятора.
Мой мобильный телефон не заряжается должным образом
•
Убедитесь, что вы используете зарядное устройство ALCATEL
ONETOUCH.
•
Убедитесь, что аккумулятор не разряжен полностью; если
аккумулятор был разряжен в течение длительного времени,
индикатор зарядки появится лишь через 20 минут после
начала зарядки.
•
Убедитесь, что зарядка телефона проходит в нормальных
условиях (0°C до +40°C).
