127
128
Мой смартфон не заряжается должным образом
•
Убедитесь,
что
аккумулятор
не
разряжен
полностью;
если
аккумулятор
бы
л
разряжен
в
течение
длительного
времени,
индикатор
зарядки
появитс
я
лишь
через
20
минут
после
начала
зарядки.
•
Убедитесь,
что
зарядка
смартфона
проходит
в
нормальных
условиях
(0°C
д
о
+40°C).
•
Если
вы
находитесь
за
границей,
проверьте
совместимость
входног
о
напряжения.
Мой смартфон не может подключиться к сети или отображается
сообщение «Нет обслуживания»
•
Попытайтесь
подключиться
к
сети
в
другом
месте.
•
Уточните
зону
покрытия
у
своего
оператора
сети
•
Проверьте
у
оператора,
что
ваша
SIM-карта
активна.
•
Попытайтесь
выбрать
доступную
сеть
вручную
(см.
11.1.7 Еще...\Мобильные
сети
)
•
Попытайтесь
подключиться
к
сети
в
другое
время
(возможно
в
данный
момент
сеть
перегружена).
Мой смартфон не может подключиться к Интернету
•
Проверьте,
совпадает
ли
IMEI-номер
смартфона
(нажмите
*#06#)
с
ук
азанным
номером
на
коробке
и
гарантийном
талоне.
•
Убедитесь,
что
услуга
доступа
в
Интернет
доступна
для
вашей
SIM-карты.
•
Проверьте
настройки
подключения
смартфона
к
Интернету.
•
Убедитесь,
что
вы
находитесь
в
зоне
покрытия
сети.
•
Попробуйте
подключиться
позже
или
в
другом
месте.
Ошибка SIM-карты
•
Убедитесь,
что
ваша
SIM-карта
установлена
правильно
(см.
раздел
«Установк
а
и
извлечение
SIM-карты»).
•
Убедитесь,
что
микросхема
вашей
SIM-карты
не
повреждена
и
не
поцарапана.
•
Убедитесь,
что
для
вашей
SIM-карты
доступны
услуги.
Невозможно осуществить исходящий вызов
•
Убедитесь,
что
номер
набран
правильно
и
нажмит
е
.
•
Если
вы
осуществляете
международный
вызов,
проверьте
код
страны
и
города.
•
Убедитесь,
что
ваш
смартфон
подключен
к
сети
и
что
сеть
доступна
и
не
перегружена.
•
Проверьте
условия
контракта
с
вашим
оператором
сотовой
связи
(остаток
на
счету,
активность
SIM-карты
и
т.д.).
•
Убедитесь,
что
ваши
исходящие
вызовы
не
заблокированы.
•
Убедитесь,
что
режим
«В
самолете»
отключен.
Невозможно принять входящий вызов
•
Убедитесь,
что
ваш
смартфон
включен,
подключен
к
сети
и
что
сеть
дост
упна
и
не
перегружена
•
Проверьте
условия
контракта
с
вашим
оператором
сотовой
связи
(остаток
на
счету,
активность
SIM-карты
и
т.д.).
•
Убедитесь,
что
ваши
входящие
вызовы
не
переадресовываются.
•
Убедитесь,
что
ваши
входящие
вызовы
не
заблокированы.
•
Убедитесь,
что
режим
«В
самолете»
отключен.
При приеме входящего вызова на экране не отображается имя/номер
вызывающего абонента
•
Проверьте,
подключена
ли
у
вас
данная
услуга.
•
У
вашего
собеседника
может
быть
включен
антиопределитель.
Невозможно найти мои контакты
•
Убедитесь,
что
ваша
SIM-карта
не
повреждена.
•
Убедитесь,
что
ваша
SIM-карта
установлена
правильно.
•
Импортируйте
все
контакты,
сохраненные
на
SIM-карте
на
смартфон.
Плохое качество голосовой связи
•
Вы
можете
регулировать
громкость
во
время
вызова
к
лавишей
Регулировки
громкости
.
•
Проверьте
уровень
принимаемого
сигна
ла
.
•
Убедитесь,
что
микрофоны
и
динамик
на
смартфоне
чистые.
Невозможно получить доступ к функциям, описанным в данном
руководстве
•
Проверьте,
включены
ли
эти
функции
в
контракт,
заключенный
вами
с
оператором.
•
Убедитесь,
что
не
требуется
аксессуаров
ALCATEL
ONE
TOUCH
Когда я выбираю номер из Контактов, номер не набирается
•
Убедитесь,
что
вы
правильно
записали
телефон.
•
Убедитесь,
что
вы
правильно
выбрали
код
страны
при
междунаро
дном
вызове
Невозможно добавить новый контакт
•
Убедитесь,
что
SIM-карта
не
переполнена;
удалите
несколько
контактов
и
ли
сохраните
контакты
в
память
смартфона.
Собеседники не могут оставлять для меня сообщения в системе голосовой
почты
•
Свяжитесь
с
оператором
своей
сотовой
сети,
чтобы
проверить
наличие
эт
ой
услуги.
