69

Глава 4   

Есть проблема – есть решение

Если программа «Диагностика сети» не может справиться с проблемой, возможно,
она связана с интернет-провайдером, к которому Вы пытаетесь подключиться,
с внешним устройством, используемым Вами для подключения к интернет-
провайдеру, или с сервером, доступ к которому Вы пытаетесь получить. Вы можете
также попытаться выполнить следующие действия.

Подключение к Интернету с помощью кабельного модема, DSL-модема и LAN

Убедитесь, что все кабели модема подсоединены до упора, включая кабель питания
модема, кабель, соединяющий модем с компьютером, и кабель, соединяющий
модем с розеткой питания. Проверьте кабели и источники питания Ethernet-
концентраторов и маршрутизаторов.

Выключите DSL-модем или кабельный модем на несколько минут, затем включите
его снова. Некоторые интернет-провайдеры рекомендуют отсоединить кабель
питания модема от розетки. Если на модеме есть кнопка перезагрузки, можете
нажать ее либо до, либо после выключения-включения питания.

Важно. 

Инструкции для модема неприменимы для пользователей LAN.

Пользователи LAN могут использовать концентраторы, коммутаторы,
маршрутизаторы или переходные устройства, которые отсутствуют у
пользователей кабельного модема и модема DSL. Пользователям LAN следует
обращаться к администратору свой сети, а не к интернет-провайдеру.

PPPoE-соединения 

Если Вы не можете подключиться к Интернету, используя PPPoE (Point to Point
Protocol over Ethernet), убедитесь, что Вы правильно ввели информацию
в Настройках сети.