66
Глава 4
Есть проблема – есть решение
Если программа «Диагностика сети» не может справиться с проблемой,
возможно, проблема связана с интернет-провайдером, к которому Вы пытаетесь
подключиться, с внешним устройством, используемым Вами для подключения
к интернет-провайдеру, или с сервером, доступ к которому Вы пытаетесь получить.
Вы можете также попытаться выполнить следующие действия.
Подключение к Интернету с помощью кабельного модема, DSL-модема и LAN
Убедитесь, что все кабели модема подсоединены до упора, включая кабель питания
модема, кабель, соединяющий модем с компьютером, и кабель, соединяющий
модем с розеткой питания. Проверьте кабели и источники питания Ethernet-
концентраторов и маршрутизаторов.
Выключите DSL-модем или кабельный модем на несколько минут, затем включите
его снова. Некоторые интернет-провайдеры рекомендуют отсоединить кабель
питания модема от розетки. Если на модеме есть кнопка перезагрузки, можете
нажать ее либо до, либо после выключения-включения питания.
Важно.
Инструкции для модема неприменимы для пользователей LAN.
Пользователи LAN могут использовать концентраторы, коммутаторы,
маршрутизаторы или переходные устройства, которые отсутствуют у
пользователей кабельного модема и модема DSL. Пользователям LAN следует
обращаться к своим администраторам сети, а не к интернет-провайдеру.
PPPoE-соединения
Если Вы не можете подключиться к Интернету, используя PPPoE (Point to Point
Protocol over Ethernet), убедитесь, что Вы правильно ввели информацию
в Настройках сети.