23 

Возникают вопросы по пользованию устройством.  

Обратитесь  в  службу  технической  поддержки  по 

электронной  почте 

support@bb-mobile.ru

, 

ознакомившись 

перед этим с разделом технической поддержки на странице 

http://bb-mobile.ru/service/faq

, где, возможно, этот вопрос уже 

подробно разъяснён.  

3.4

. Сервисное и гарантийное обслуживание 

Гарантийный  срок  эксплуатации  устройства  составляет 

12 месяцев с момента приобретения.  

Гарантийный срок на аксессуары составляет 6 месяцев 

со  дня  приобретения  устройства.  К  аксессуарам  относятся: 

зарядное устройство, чехол, OTG- и USB-кабель. 

Послегарантийное 

сервисное 

обслуживание 

осуществляется  в  порядке  живой  очереди  и  на  платной 

основе.    Контактные  данные  сервисного  центра  указаны  в 

гарантийном талоне.  

Гарантийные  обязательства  не  распространяются  на 

Устройство: 

· 

С нарушенными гарантийными пломбами 

· 

С 

механическими 

повреждениями 

по 

вине 

пользователя  (вмятины,  царапины,  сколы,  трещины,  следы 

попадания жидкостей) 

· 

В  случае  попытки  модифицирования  схемных  и 

конструкторских  исполнений,  содержимого  прошивки  или 

операционной системы, а также использования прошивки от 

других устройств 

· 

В  случае  поломки,  вызванной  использованием 

нестандартных аксессуаров 

· 

Вышедшего  из  строя  по  вине  пользователя  (не 

соблюдение  Требований  к  условиям  эксплуатации)  и/или 

имеющие  следы  воздействия  высокой  температуры, 

повышенной влажности, повреждения исходных цепей