Устранение неисправностей и текущий уход
11 13
11
В отчете контроля передачи
указывается ‘РЕЗУЛЬТАТ:НЕГ’
или ‘РЕЗУЛЬТАТ:ОШИБКА’.
Вероятно, на линии наблюдается временный шум или радиопомехи.
Попробуйте отправить факс снова.
Если в отчете контроля передачи указывается ‘РЕЗУЛЬТАТ:НЕГ’ при
отправке факса с компьютера, может быть, у вашей машины заполнена
память. Для получения дополнительной памяти можно выключить
сохранение факсов (См.
распечатать находящиеся в памяти факсы (См.
странице 4!4) или отменить отложенные факсы или опрос (См.
на странице 3!8). Если эта проблема возникает
снова, обратитесь в телефонную компанию с просьбой проверить вашу
телефонную линию.
Если у вас часто возникают ошибки передачи вследствие возможных
помех на телефонной линии, можно попробовать переключить настройку
совместимости на
Нормальная
или
Общая
. (См.
Черные вертикальные линии
при отправке.
Если на выполненной вами копии наблюдается та же проблема, загрязнен
ваш сканер. (См.
Обработка входящих звонков
Машина воспринимает голос
как CNG!сигнал.
Если обнаружение факсов задано на
Вкл.
, ваша машина более
чувствительна к звукам. Она может ошибочно принять некоторые голоса
или мелодии на линии за сигнал вызова факсимильного аппарата и
ответить сигналами приема факса. Отключите машину, нажимая
Стоп/Выход
. Попытайтесь устранить эту проблему, переключая
обнаружение факсов на
Выкл.
. (См.
Отправка вызова факса на
машину.
Если вы ответили на внешнем или дополнительном телефоне, введите
свой код приема факсов (настройка по умолчанию ! (
51). При ответе
машины повесьте трубку.
Дополнительные функции
абонентов на одной линии.
Если на одной телефонной линии с машиной у вас имеется ожидание
вызова, ожидание вызова/идентификатор номера, голосовая почта,
автоответчик, система сигнализации или другие дополнительные
функции, это может создать проблемы при отправке или приеме факсов.
Например:
Если при использовании вами ожидания вызова или
какой!либо другой дополнительной функции ее сигнал поступает по линии
в то время, как ваша машина отправляет или принимает факс, этот сигнал
может временно прерывать или разбить факсы. Функция Brother защиты
от помех должна помочь в решении этой проблемы. Это состояние
относится ко всей отрасли телефонной связи и характерно для всех
устройств, отправляющих и принимающих информацию на одной общей
линии с дополнительными функциями абонентов. Если для вашего
бизнеса следует избегать даже небольших прерываний, мы рекомендуем
использовать отдельную телефонную линию без дополнительных
функций.
Проблемы задания в меню
При попытке войти в меню
настройки приема и настройки
передачи машина подает
сигнал.
Если клавиша “Факс”
не подсвечена, нажмите ее для включения
режима “Факс”. Настройка приема (
Меnu/Set (Меню/Установить)
,
2
,
1
)
и настройка передачи (
Меnu/Set (Меню/Установить)
,
2
,
2
) возможны
только тогда, когда машина находится в режиме “Факс”.
Проблемы с качеством копий
Вертикальные полосы на
копиях.
Иногда на копиях появляются вертикальные полосы. Загрязнен или
сканер, или главный коронатор для печати. Очистите их.
(См.
ПРОБЛЕМА
РЕКОМЕНДАЦИИ
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
36
37
38
39
40
41
42
43
44
45
46
47
48
49
50
51
52
53
54
55
56
57
58
59
60
61
62
63
64
65
66
67
68
69
70
71
72
73
74
75
76
77
78
79
80
81
82
83
84
85
86
87
88
89
90
91
92
93
94
95
96
97
98
99
100
101
102
103
104
105
106
107
108
109
110
111
112
113
114
115
116
117
118
119
120
121
122
123
124
125
126
127
128
129
130
131
132
133
134
135
136
137
138
139
140
141
142
143
144
145
146
147
148
149
