Устранение
неисправностей
и
текущее
обслуживание
93
B
Проблемы
со
сканированием
Проблемы
Рекомендации
При
сканировании
выводятся
сообщения
об
ошибке
TWAIN.
Проверьте
,
что
драйвер
TWAIN
компании
Brother
выбран
в
качестве
основного
источника
.
В
PaperPort ™ 11SE
в
меню
File
(
Файл
)
выберите
пункты
Сканировать
или
получить
фото
и
Brother TWAIN driver
(
Драйвер
Brother TWAIN).
Не
выполняется
оптическое
распознавание
текста
.
Попробуйте
увеличить
разрешение
сканирования
.
Не
работает
сканирование
по
сети
. (
Только
MFC-7440N
и
MFC-7840W)
См
.
раздел
Проблемы
с
программным
обеспечением
Проблемы
Рекомендации
Не
устанавливается
программное
обеспечение
,
или
не
выполняется
печать
.
Запустите
программу
Ремонт пакета программ
MFL-Pro
с
компакт
-
диска
.
Эта
программа
восстановит
и
переустановит
программное
обеспечение
.
Не
выполняется
печать
"2
в
1"
или
"4
в
1".
Проверьте
,
что
настройка
формата
бумаги
в
программе
и
в
драйвере
принтера
одинакова
.
Устройство
не
печатает
из
Adobe
Illustrator.
Уменьшите
разрешение
печати
. (
См
.
Вкладка
“
Дополнительные
”
в
Руководстве
по
использованию
программного
обеспечения
на
компакт
-
диске
.)
Проблемы
с
бумагой
Проблемы
Рекомендации
Устройство
не
забирает
бумагу
.
На
ЖК
-
дисплее
отображается
Нет бумаги
или
сообщение
о
замятии
бумаги
.
Если
нет
бумаги
,
положите
в
лоток
новую
стопку
бумаги
.
Если
бумага
в
лотке
есть
,
проверьте
,
ровно
ли
она
уложена
.
Если
бумага
изогнута
,
ее
следует
выпрямить
.
Иногда
для
решения
проблемы
достаточно
вынуть
бумагу
,
перевернуть
стопку
и
положить
ее
обратно
в
лоток
.
Выньте
часть
листов
из
лотка
и
попробуйте
снова
.
Если
на
дисплее
отображается
сообщение
о
замятии
бумаги
и
проблема
не
устраняется
,
см
Как
выполняется
печать
на
конвертах
?
Конверты
можно
загружать
через
щель
ручной
подачи
.
В
приложении
должна
быть
настроена
печать
на
конвертах
используемого
формата
.
Это
обычно
настраивается
в
меню
“
Настройка
страницы
”
или
“
Настройка
документа
”
в
приложении
. (
Подробнее
см
.
в
руководстве
для
соответствующего
приложения
.)
Какую
бумагу
можно
использовать
?
Можно
использовать
обычную
бумагу
,
бумагу
из
вторсырья
,
прозрачные
пленки
и
наклейки
,
предназначенные
для
лазерных
принтеров
. (
Подробнее
см
.
раздел
Произошло
замятие
бумаги
.
(
См
.
раздел
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
36
37
38
39
40
41
42
43
44
45
46
47
48
49
50
51
52
53
54
55
56
57
58
59
60
61
62
63
64
65
66
67
68
69
70
71
72
73
74
75
76
77
78
79
80
81
82
83
84
85
86
87
88
89
90
91
92
93
94
95
96
97
98
99
100
101
102
103
104
105
106
107
108
109
110
111
112
113
114
115
116
117
118
119
120
121
122
123
124
125
126
127
128
129
130
131
132
133
134
135
136
137
138
139
140
141
142
143
144
145
146
147
148
149
150
151
152
153
154
155
156
157
158
159
160
161
162
163
164
165
166
167
168
169
170
171
172
173
174
175
176
177
178
179
180
181
182
183
184
185
186
187
