![background image](/i/brother/169146/brother-mfc-8420/h/brother-mfc-8420-372.png)
Если
у
вас
возникли
проблемы
с
МФЦ
Если
вы
считаете
,
что
имеется
проблема
с
тем
,
как
выглядят
ваши
факсы
,
сначала
сделайте
копию
какого
-
либо
документа
.
Если
качество
копии
представляется
нормальным
,
проблема
,
вероятно
,
заключается
не
в
МФЦ
.
В
приведенной
ниже
таблице
представлены
рекомендации
по
поиску
и
устранению
неисправностей
.
ПРОБЛЕМА
РЕКОМЕНДАЦИИ
Печать
или
прием
факсов
Сжатие
печати
и
горизонтальные
полосы
,
или
обрезаны
верхние
и
нижние
части
страниц
Если
при
копировании
документа
качество
копии
представляется
нормальным
,
возможно
имеет
место
плохое
соединение
со
статикой
или
помехами
в
телефонной
линии
.
Если
качество
копии
плохое
,
очистите
область
сканирующего
устройства
.
Если
проблема
остается
,
обратитесь
к
представителю
компании
Brother.
Плохое
качество
печати
См
.
Улучшение
качества
печати
,
стр
. 22-17.
Черные
вертикальные
полосы
на
принятых
факсах
Иногда
на
принимаемых
факсах
появляются
вертикальные
полосы
/
черные
линии
.
Причиной
этого
может
быть
загрязнение
первичного
коронирующего
электрода
на
вашем
МФЦ
или
загрязнение
сканера
в
аппарате
отправляющей
стороны
.
Очистите
первичный
коронирующий
электрод
(
См
.
Очистка
барабана
,
стр
. 22-26)
или
попросите
отправителя
сделать
на
своем
аппарате
копию
,
чтобы
проверить
,
не
заключается
ли
проблема
в
отправляющем
аппарате
.
Попробуйте
принять
факс
с
какого
-
либо
другого
аппарата
.
Если
проблема
остается
,
обратитесь
к
представителю
компании
Brother.
Горизонтальные
полосы
,
пропуск
строк
.
Вы
можете
получить
факс
с
горизонтальными
полосами
или
с
пропущенными
строками
.
Обычно
это
вызвано
плохим
соединением
на
телефонной
линии
.
Попросите
другую
сторону
отправить
факс
еще
раз
.
В
принятых
факсах
имеются
разделенные
или
пустые
страницы
Если
в
принятые
данные
разделены
и
печатаются
на
двух
страницах
вместо
одной
,
или
вы
получаете
дополнительную
пустую
страницу
,
возможно
,
ваша
настройка
Paper Size (
Формат
бумаги
)
не
соответствует
формату
используемой
бумаги
(
см
.
Тип
и
формат
бумаги
,
стр
. 2-1).
Убедитесь
в
том
,
что
функция
автоматического
уменьшения
размера
включена
(
см
.
Печать
уменьшенного
поступившего
факса
(
Автоматическое
уменьшение
размера
)
),
стр
. 5-5.
Телефонная
линия
или
соединения
Не
работает
набор
номера
Проверьте
наличие
тонального
сигнала
в
линии
.
Измените
настройку
Tone/Pulse
(c
м
.
Настройка
тонального
или
импульсного
режима
набора
номера
(
кроме
скандинавских
стран
)
,
стр
. 4-15.
Проверьте
все
соединения
телефонной
линии
.
Проверьте
подключение
сетевого
шнура
к
аппарату
.
Отправьте
факс
вручную
,
сняв
трубку
добавочного
телефона
и
набрав
номер
.
Прежде
чем
нажать
кнопку
Start
,
прослушайте
тональный
сигнал
приема
факса
.
Аппарат
не
отвечает
на
вызовы
Убедитесь
в
том
,
что
аппарат
не
находится
в
правильном
режиме
приема
для
вашей
настройки
(
см
.
Базовые
операции
отправки
факсов
,
стр
. 6-7).
Проверьте
наличие
тонального
сигнала
в
линии
.
Если
возможно
,
позвоните
на
свой
аппарат
с
другого
телефона
и
проверьте
,
отвечает
ли
он
.
Если
ответа
нет
,
проверьте
подключение
телефонного
шнура
.
Если
при
вызове
вашего
МФЦ
звонка
нет
,
обратитесь
в
свою
телефонную
компанию
на
предмет
проверки
линии
.
ПОИСК
И
УСТРАНЕНИЕ
НЕИСПРАВНОСТЕЙ
,
И
ТЕКУЩЕЕ
ОБСЛУЖИВАНИЕ
22-12