Obey 10. Ðóêîâîäñòâî ïîëüçîâàòåëÿ
15
Ïðîöåäóðà âîçâðàòà
Ïðè âîçâðàòå ïðèáîðà íà çàâîä-èçãîòîâèòåëü îòïðàâêà äîëæíà áûòü îïëà÷åííîé, à ïðèáîð — óïàêîâàí
â îðèãèíàëüíóþ óïàêîâêó. Íà óïàêîâêó äîëæåí áûòü ÷åòêî íàíåñåí íîìåð âîçâðàòà Return Merchandize
Authorization Number (RMA #). Ïðîäóêòû áåç ýòîãî íîìåðà áóäóò âîçâðàùåíû îòïðàâèòåëþ. Îáðàòèòåñü
â êîìïàíèþ CHAUVET ïî òåëåôîíó è ïîëó÷èòå íîìåð RMA # äëÿ îòïðàâêè ïðèáîðà. Ïðèãîòîâüòå îïèñàíèå
ñ íîìåðîì ìîäåëè, ñåðèéíûì íîìåðîì ìîäåëè è êðàòêèì îïèñàíèåì ïðè÷èíû âîçâðàòà. Óáåäèòåëüíàÿ ïðîñüáà
òùàòåëüíî óïàêîâûâàòü ïðèáîð, çà ëþáûå ïîâðåæäåíèÿ âî âðåìÿ òðàíñïîðòèðîâêè íåñåò îòâåòñòâåííîñòü
îòïðàâèòåëü. Êîìïàíèÿ CHAUVET îñòàâëÿåò çà ñîáîé ñâîáîäó äåéñòâèé â ïëàíå ðåìîíòà èëè çàìåíû ïðèáîðà.
Ïðè îòñûëêå ðåêîìåíäóåòñÿ èñïîëüçîâàòü óïàêîâêó ñòàíäàðòà FedEx.
Çàìå÷àíèå
Åñëè Âû ïîëó÷èëè íîìåð RMA #, ïîëîæèòå â óïàêîâêó ëèñò áóìàãè ñî ñëåäóþùåé èíôîðìàöèåé:
1.
Âàøå èìÿ
2.
Âàø àäðåñ
3.
Âàø íîìåð òåëåôîíà
4.
Êðàòêîå îïèñàíèå ïðè÷èíû âîçâðàòà
Îòêàç îò îòâåòñòâåííîñòè
Îòâåòñòâåííîñòü çà ïîâðåæäåíèÿ, ïîëó÷åííûå â ïðîöåññå òðàíñïîðòèðîâêè, âîçëàãàåòñÿ íà ïåðåâîç÷èêà. Îëþáûõ
ïîâðåæäåíèÿõ ñëåäóåò íåìåäëåííî ñîîáùàòü òðàíñïîðòèðîâùèêó ïðè ïîëó÷åíèè òîâàðà. Íà ïîëó÷àòåëÿ
âîçëàãàåòñÿ îáÿçàííîñòü âîâðåìÿ ñîîáùèòü ïåðåâîç÷èêó î ïîâðåæäåíèÿõ, ïîëó÷åííûõ ïðè òðàíñïîðòèðîâêå.
Ëþáûå äðóãèå ïðåòåíçèè, íå îòíîñÿùèåñÿ ê òðàíñïîðòèðîâêå, òàêèå êàê îòñóòñòâèå äåòàëåé/êîìïîíåíò è äðóãèå
ïîâðåæäåíèÿ, ðàññìàòðèâàþòñÿ â òå÷åíèå 7 äíåé ïîñëå ïîëó÷åíèÿ òîâàðà.
Ïðèëîæåíèå