49

 Получение справки

Êîãäà àâòîìàòè÷åñêàÿ ñëóæáà ïðèåìà 
çâîíêîâ êîìïàíèè Dell âûäàñò çàïðîñ íà 
ââîä êîäà ýêñïðåññ-îáñëóæèâàíèÿ, ââåäèòå 
åãî, ÷òîáû âàø çâîíîê ïåðåàäðåñîâàëè 
ñîîòâåòñòâóþùåìó ñïåöèàëèñòó ñëóæáû 
òåõíè÷åñêîé ïîääåðæêè. Åñëè âû íå çíàåòå 
êîäà ýêñïðåññ-îáñëóæèâàíèÿ, îòêðîéòå ïàïêó 
Dell Accessories

Dell Accessories (Ñîïóòñòâóþùèå ñðåäñòâà 
Dell), äâàæäû ùåëêíèòå çíà÷îê Express 

Express 

Service Code

Service Code (Êîä ýêñïðåññ-îáñëóæèâàíèÿ) 
è äàëåå ñëåäóéòå èíñòðóêöèÿì íà ýêðàíå.

ÏÐÈÌÅ×ÀÍÈÅ.

ÏÐÈÌÅ×ÀÍÈÅ. Íåêîòîðûå èç ýòèõ 
ñëóæá ìîãóò áûòü íåäîñòóïíû çà 
ïðåäåëàìè êîíòèíåíòàëüíîé ÷àñòè 
ÑØÀ. Èíôîðìàöèþ î äîñòóïíûõ 
ñëóæáàõ ìîæíî ïîëó÷èòü â ìåñòíîì 
ïðåäñòàâèòåëüñòâå êîìïàíèè Dell.

Òåõíè÷åñêàÿ 

Òåõíè÷åñêàÿ  ïîääåðæêà 

ïîääåðæêà 

è îáñëóæèâàíèå êëèåíòîâ

è îáñëóæèâàíèå êëèåíòîâ

Ñîòðóäíèêè ñëóæáû òåõíè÷åñêîé ïîääåðæêè 
êîìïàíèè Dell ãîòîâû îòâåòèòü íà âàøè 
âîïðîñû, êàñàþùèåñÿ îáîðóäîâàíèÿ 
ìàðêè Dell. Ïåðñîíàë ñëóæáû òåõíè÷åñêîé 
ïîääåðæêè èñïîëüçóåò êîìïüþòåðíûå 
ìåòîäû äèàãíîñòèêè, ÷òî ïîçâîëÿåò áûñòðî 
è òî÷íî îòâå÷àòü íà âîïðîñû êëèåíòîâ.

Åñëè ïîíàäîáèòñÿ îáðàòèòüñÿ â ñëóæáó 
òåõíè÷åñêîé ïîääåðæêè êîìïàíèè Dell, 
îçíàêîìüòåñü ñ ðàçäåëîì «Ïðåæäå ÷åì 
ïîçâîíèòü» íà ñòð. 45, à çàòåì ïîñìîòðèòå 
êîíòàêòíûå ñâåäåíèÿ äëÿ ñâîåãî ðåãèîíà 
èëè çàéäèòå íà âåá-óçåë 
support.dell.com

support.dell.com.