46

Устранение неполадок

Возникают другие проблемы с программным 

обеспечением 

Незамедлительно сделайте резервные копии файлов.

•

Проверьте жесткий диск и компакт-диски при помощи 

•

антивирусного программного обеспечения.
Сохраните и закройте все открытые файлы и программы, 

•

а затем завершите работу компьютера с помощью меню 

Пуск 

.

Ознакомьтесь с документацией по программе или 

•

обратитесь к разработчику за информацией по 

устранению неполадок.

Убедитесь, что программа совместима с операционной 

–

системой, установленной на компьютере.

Убедитесь, что компьютер соответствует 

–

минимальным требованиям к оборудованию, 

необходимым для запуска программного обеспечения. 

Соответствующую информацию см. в документации по 

программе.
Убедитесь, что программа правильно установлена и 

–

настроена.
Убедитесь, что драйверы устройств не конфликтуют с 

–

программой.
При необходимости удалите программу и установите 

–

ее снова.