47

Устранение неполадок 

Чтобы воспользоваться этим мастером:
Windows Vista®

Нажмите 

1. 

Пуск 

→

Панель управления

→ 

Программы

→

Использование старых программ 

с этой версией Windows

.

Когда появится окно приветствия, нажмите кнопку 

2. 

Далее

.

Следуйте инструкциям на экране.

3. 

Windows 7

Нажмите кнопку 

1. 

Пуск 

.

В поле поиска введите 

2. 

Использование 

старых программ с этой версией 

Windows

 и нажмите <Enter>.

Следуйте инструкциям мастера 

3. 

совместимости 

программ

.

Возникают другие проблемы с программным 

обеспечением

. 

Сразу же создайте резервные копии файлов.

• 

Проверьте жесткий диск и компакт-диски при помощи 

• 

антивирусного программного обеспечения.

Сохраните и закройте все открытые файлы или 

• 

программы, а затем завершите работу компьютера 

с помощью меню 

Пуск

.

Ознакомьтесь с документацией по программе или 

• 

обратитесь к разработчику за информацией по 

устранению неполадок.

Убедитесь в том, что программа совместима с 

–

операционной системой, установленной на вашем 

компьютере.
Убедитесь в том, что ваш компьютер отвечает 

–

минимальным требованиям к аппаратному 

обеспечению, выполнение которых необходимо для 

запуска программного обеспечения. Информацию 

см. в документации по программе.
Убедитесь в том, что программа была правильно 

–

установлена и настроена.
Убедитесь в том, что драйверы устройств не 

–

конфликтуют с программой.
Если потребуется, удалите программу и установите 

–

ее снова.