68
Устранение неисправностей
Блокировки и неполадки программного обеспечения
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ.
Перед тем как приступить к выполнению операций данного раздела, выполните
указания по безопасности, описанные в
Информационном руководстве по продуктам
.
Компьютер не запускается
У б е д и т е с ь , ч т о а д а п т е р п е р е м е н н о г о т о к а н а д е ж н о п о д к л ю ч е н к к о м п ь ю т е р у и
э л е к т р и ч е с к о й р о з е т к е .
Компьютер не отвечает
ВНИМАНИЕ.
Если не удастся завершить работу операционной системы с помощью меню кнопки «Пуск»,
данные могут быть утеряны.
В ы к л ю ч и т е к о м п ь ю т е р .
Если
компьютер
не
реагирует
на
нажатие
клавиш
на
клавиатуре
или
перемещение
мыши
,
нажмите
кнопку
питания
не
менее
чем
на
8-10
секунд
,
пока
компьютер
не
выключится
.
Затем
перезагрузите
компьютер
.
Программа не отвечает и постоянно возникают сбои
З а в е р ш е н и е п р о г р а м м ы .
1
Нажмите
одновременно
клавиши
<Crtl><Shift><Esc>.
2
Перейдите
на
вкладку
Приложения
и
выберите
программу
,
которая
не
отвечает
.
3
Нажмите
кнопку
Снять
задачу
.
ПРИМЕЧАНИЕ.
После перезагрузки компьютера мажет запуститься программа chkdsk. Следуйте
инструкциям на экране.
О б р а т и т е с ь к д о к у м е н т а ц и и п о п р о г р а м м е .
Если
необходимо
,
удалите
и
заново
установите
программу
.
Обычно
программное
обеспечение
включает
в
себя
инструкции
по
установке
,
находящиеся
в
документации
,
либо
на
дискете
или
CD-
диске
.
Программа, разработанная для более ранних версий операционной системы Microsoft
®
Windows
®
З а п у с т и т е м а с т е р с ов м е с т и м о с т и п р о г р а м м .
Мастер
совместимости
программ
настраивает
программу
таким
образом
,
чтобы
она
работала
в
операционных
системах
,
отличных
от
Windows XP.
1
Нажмите
кнопку
Пуск
,
выберите
Все
программы
→
Стандартные
,
а
затем
выберите
Мастер
совместимости
программ
.
2
Когда
появится
окно
приветствия
,
нажмите
кнопку
Далее
.
3
Следуйте
инструкциям
на
экране
.
Появляется сплошной синий экран
В ы к л ю ч и т е к о м п ь ю т е р .
Если
компьютер
не
реагирует
на
нажатие
клавиш
на
клавиатуре
или
перемещение
мыши
,
нажмите
кнопку
питания
не
менее
чем
на
8-10
секунд
,
пока
компьютер
не
выключится
.
Затем
перезагрузите
компьютер
.
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
36
37
38
39
40
41
42
43
44
45
46
47
48
49
50
51
52
53
54
55
56
57
58
59
60
61
62
63
64
65
66
67
68
69
70
71
72
73
74
75
76
77
78
79
80
81
82
83
84
85
86
87
88
89
90
91
92
93
94
95
96
97
98
99
100
101
102
103
104
105
106
107
108
109
110
111
112
113
114
115
116
117
118
119
120
121
122
123
124
125
126
127
128
129
130
131
132
133
134
135
136
137
138
139
140
141
142
143
144
145
146
147
148
149
150
151
152
Инструкции и руководства похожие на DELL Inspiron B120, Inspiron B130, Inspiron 1300
