Przewodnik po systemie

115

•

Sprawdź, czy sterowniki urządzeń nie powodują konfliktów z programem.

•

Jeżeli jest to konieczne, odinstaluj i zainstaluj ponownie program.

N

A T Y C H M I A S T

U T W Ó R Z

K O P I E

Z A P A S O W E

P L I K Ó W

.

U

Ż

Y J

P R O G R A M U

A N T Y W I R U S O W E G O

,  

A B Y

S P R A W D Z I

Ć

D Y S K

T W A R D Y

,  

D Y S K I E T K I

I

D Y S K I

  C D .

Z

A P I S Z

I

Z A M K N I J

O T W A R T E

P L I K I

L U B

P R O G R A M Y

I

W Y Ł

Ą

C Z

K O M P U T E R

Z A

P O M O C

Ą

M E N U

 Start.

S

P R A W D

Ź

O B E C N O

ŚĆ

W

K O M P U T E R Z E

P R O G R A M Ó W

T Y P U

S P Y W A R E

  —

Jeżeli komputer zmniejsza 

szybkość działania, najczęściej jest to spowodowane odbieraniem reklam wyświetlanych w okienkach 
podręcznych lub, jeżeli występują problemy z połączeniem z Internetem, komputer mógł zostać zainfekowany 
programami typu spyware. Należy użyć programu antywirusowego, który zawiera ochronę przeciwko 
programom typu spyware (używany program może wymagać aktualizacji), aby przeskanować komputer 
i usunąć programy typu spyware. Więcej informacji można znaleźć pod adresem support.dell.com, gdzie 
należy wykonać wyszukiwanie według słowa kluczowego spyware.

U

R U C H O M

P R O G R A M

  D

E L L

  D

I A G N O S T I C S

—

Patrz „program Dell Diagnostics” na stronie 115. Jeżeli 

wszystkie testy zakończą się pomyślnie, występujący błąd jest związany z oprogramowaniem.

program Dell Diagnostics

PRZESTROGA: 

Przed rozpocz

ę

ciem dowolnej z procedur opisanych w tym paragrafie nale

ż

y wykona

ć

czynno

ś

ci zalece

ń

 dotycz

ą

cych bezpiecze

ń

stwa zamieszczonych w Przewodniku z informacjami o produkcie.

Kiedy nale

ż

y u

ż

ywa

ć

 programu Dell Diagnostics

Jeżeli występuje problem z komputerem, przed skontaktowaniem się z pomocą techniczną firmy Dell należy 
wykonać testy opisane w punkcie „Blokowanie się komputera i problemy z oprogramowaniem” na 
stronie 113 i uruchomić program Dell Diagnostics.

Przed rozpoczęciem zalecane jest wydrukowanie tych procedur.

OSTRZE

Ż

ENIE: 

Program Dell Diagnostics działa tylko z komputerami Dell™.

UWAGA: 

No

ś

nik Drivers and Utilities jest opcjonalny i mo

ż

e nie by

ć

 wysyłany ze wszystkimi komputerami.

Należy przejść do programu konfiguracji systemu (zapoznaj się z tematem ), przejrzeć informacje o konfiguracji 
komputera i upewnić się, czy urządzenie, które ma być poddane testowi, jest wyświetlane w programie 
konfiguracji systemu i jest aktywne.

Uruchomić program Dell Diagnostics z dysku twardego albo z nośnika Drivers and Utilities.

Uruchamianie programu Dell Diagnostics z dysku twardego

Program Dell Diagnostics znajduje się na ukrytej partycji narzędzi diagnostycznych na dysku twardym komputera.

UWAGA: 

Je

ś

li komputer nie wy

ś

wietla obrazu, nale

ż

y skontaktowa

ć

 si

ę

 z firm

ą

 Dell (zapoznaj si

ę

z tematem „Kontakt z firm

ą

 Dell” w Podr

ę

czniku u

ż

ytkownika).

1

Wyłącz komputer. 

2

Jeśli komputer jest podłączony (zadokowany) do urządzenia dokującego, należy go oddokować. Informacje 
na ten temat można znaleźć w dokumentacji urządzenia dokującego.