5
Диагностика
Если
в
работе
компьютера
обнаруживаются
проблемы
,
запустите
программу
диагностики
ePSA
прежде
,
чем
обращаться
в
Dell
за
технической
поддержкой
.
Целью
запуска
диагностики
является
тестирование
оборудования
компьютера
,
не
прибегая
к
помощи
дополнительного
оборудования
и
избегая
потери
данных
.
Если
самостоятельно
решить
проблему
не
удается
,
персонал
службы
поддержки
и
обслуживания
может
использовать
результаты
диагностики
и
помочь
вам
в
решении
проблемы
.
Диагностика
расширенной
предзагрузочной
оценки
системы
(ePSA)
Диагностика
ePSA (
также
называемая
системной
диагностикой
)
выполняет
полную
проверку
оборудования
.
ePSA
втсроена
в
BIOS
и
запускается
из
него
самостоятельно
.
Встроенная
диагностика
системы
предоставляет
набор
параметров
для
отдельных
устройств
или
групп
устройств
,
которые
позволяют
:
•
запускать
проверки
в
автоматическом
или
оперативном
режиме
;
•
производить
повторные
проверки
;
•
отображать
и
сохранять
результаты
проверок
;
•
запускать
тщательные
проверки
с
расширенными
параметрами
для
сбора
дополнительных
сведений
об
отказавших
устройствах
;
•
отображать
сообщения
о
состоянии
,
информирующие
об
успешном
завершении
проверки
;
•
отображать
сообщения
об
ошибках
,
информирующие
о
неполадках
,
обнаруженных
в
процессе
проверки
.
ОСТОРОЖНО
:
Используйте
системную
диагностику
для
проверки
только
данного
компьютера
.
Использование
программы
на
других
компьютерах
может
привести
к
неверным
результатам
или
сообщениям
об
ошибках
..
ПРИМЕЧАНИЕ
:
Для
некоторых
проверок
определенных
устройств
требуется
выполнение
пользователем
действий
по
ходу
процесса
.
Всегда
оставайтесь
у
терминала
компьютера
во
время
выполнения
диагностических
проверок
.
1.
Включите
питание
компьютера
.
2.
Во
время
загрузки
нажмите
клавишу
<F12>
при
появленрии
логотипа
Dell.
3.
На
экране
меню
загрузки
,
выберите
функцию
Diagnostics (
Диагностика
).
Отобразится
окно
Enhanced Pre-boot System Assessment (
Расширенная
предзагрузочная
оценка
системы
)
со
списком
всех
устройтсв
,
обнаруженных
на
компьютере
.
Диагностика
начнет
выполнение
проверок
для
всех
обнаруженных
устройств
.
4.
Если
проверку
необходимо
запустить
для
отдельного
устройства
,
нажмите
<Esc>
и
нажмите
Yes,
чтобы
остановить
диагностическую
проверку
.
5.
Выберите
устройство
на
левой
панели
и
нажмите
Run Tests (
Выполнить
проверки
).
6.
При
обнаружении
неполадок
отображаются
коды
ошибок
.
Запишите
эти
коды
и
обратитесь
в
Dell.
53
