90
В случае возникновения неполадок в работе
компьютера можно предпринять указанные
ниже шаги по диагностике и устранению
неполадок.
Ознакомьтесь с информацией
1.
и процедурами, касающимися устранения
возникшей неполадки компьютера,
в разделе «Устранение неполадок» на стр. 65.
Ознакомьтесь с порядком запуска
2.
диагностической программы Dell
Diagnostics в разделе «Dell Diagnostics»
на стр. 76.
Заполните форму «Диагностическая
3.
контрольная таблица» на стр. 98.
Воспользуйтесь широким набором
4.
онлайновых служб на веб‑узле
технической поддержки компании
Dell (support.dell.com), которые
предназначены для оказания помощи
в установке компонентов и устранении
неполадок. Более подробный перечень
онлайновых служб технической поддержки
компании Dell смотрите в разделе
«Онлайновые службы» на стр. 92.
Если предыдущие шаги не решили
5.
проблему, см. раздел «Прежде чем
позвонить» на стр. 96.
ПРИМЕЧАНИЕ. Чтобы специалисты
службы поддержки компании Dell смогли
оказать необходимое содействие,
звонить в службу поддержки следует
с телефона, находящегося рядом
с компьютером.
ПРИМЕЧАНИЕ. Система обслуживания
клиентов компании Dell через код
экспресс‑обслуживания может быть
недоступна в некоторых странах.
Когда автоматическая служба приема
звонков компании Dell выдаст запрос на
ввод кода экспресс‑обслуживания, введите
Получение справки
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
36
37
38
39
40
41
42
43
44
45
46
47
48
49
50
51
52
53
54
55
56
57
58
59
60
61
62
63
64
65
66
67
68
69
70
71
72
73
74
75
76
77
78
79
80
81
82
83
84
85
86
87
88
89
90
91
92
93
94
95
96
97
98
99
100
101
102
103
104
105
106
107
108
109
110
111
112
113
114
115
116
117
118
119
120
Инструкции и руководства похожие на DELL XPS 15 (L502X, Early 2011)
