![background image](/i/epson/155493/epson-aculaser-c2600/h/epson-aculaser-c2600-416.png)
416
Служба поддержки
Приложение A
Служба поддержки
Обращение в службу поддержки
Если ваше устройство EPSON работает неправильно, и вы не
можете решить проблему самостоятельно при помощи советов по
устранению неполадок в документации, обратитесь в службу
поддержки покупателей. В службе поддержки вам смогут быстрее
оказать помощь, если вы предоставите следующую информацию:
❏
Серийный номер устройства
(Обычно серийный номер находится на этикетке, на тыльной
стороне устройства.)
❏
модель устройства;
❏
Версия ПО
(Щелкните
О программе (About)
,
Версия (Version Info)
,
или аналогичную кнопку в ПО устройства.)
❏
марка и модель вашего компьютера;
❏
название и версия операционной системы вашего компьютера;
❏
названия и версии приложений, с которыми вы обычно
используете устройство.
Если вы можете установить связь с Internet и располагаете
программой просмотра Web, вы сможете получить доступ к
нашему Web*сайту по адресу http://support.epson.ru. Здесь вы
найдете информацию о драйверах, оперативные руководства
пользователя, а также сможете получить ответы на интересующие
вас вопросы.