![background image](/i/epson/157051/epson-aculaser-c3800/h/epson-aculaser-c3800-305.png)
Служба поддержки
305
EPSON AcuLaser C3800 Series Руководство пользователя
Приложение A
Служба поддержки
Обращение в службу поддержки
Если ваше устройство EPSON работает неправильно, и вы не можете решить
проблему самостоятельно при помощи советов по устранению неполадок в
документации, обратитесь в службу поддержки покупателей. В службе поддержки
вам смогут быстрее оказать помощь, если вы предоставите следующую
информацию:
❏
серийный номер устройства
(Обычно серийный номер находится на этикетке, на тыльной стороне
устройства.)
❏
модель устройства;
❏
версия ПО
(Щелкните
О программе (About)
,
Версия (Version Info)
, или аналогичную
кнопку в ПО устройства.)
❏
марка и модель вашего компьютера;
❏
название и версия операционной системы вашего компьютера;
❏
названия и версии приложений, с которыми вы обычно используете
устройство.
Если вы можете установить связь с Internet и располагаете программой просмотра
Web, вы сможете получить доступ к нашему Web'сайту по адресу
http://support.epson.ru. Здесь вы найдете информацию о драйверах, оперативные
руководства пользователя, а также сможете получить ответы на интересующие
вас вопросы.
Также дополнительную информацию по продукту вы сможете найти на нашем
сайте http://www.epson.ru
Служба поддержки пользователей EPSON
Вы можете написать письмо на Web'сайте технической поддержки
http://support.epson.ru/contacts.shtm