Устранение неполадок при отправке/
получении факсов
Невозможно отправить и получить факс
❏
Убедитесь, что телефонный кабель подключен правильно, а телефонная линия работает. Состояние
линии можно проверить при помощи функции
Проверьте подсоединение факса
.
&
«Подключение к телефонной линии» на стр. 70
❏
Если факс не отправился, убедитесь, что факсимильный аппарат получателя включен и работает.
❏
Если устройство не соединено с телефоном, а вы хотите получать факсы автоматически, убедитесь, что
включили автоматический ответ.
&
❏
Если вы используете автоматический податчик документов, проверьте, горит ли индикатор
автоподатчика. Убедитесь, что на стекле сканера нет оригиналов.
❏
Если индикатор состояния горит, а оригиналы не подаются, проверьте, что посторонние предметы не
могли попасть в отверстие в левом переднем углу стекла сканера.
❏
Если вы подключили устройство к телефонной линии DSL, вы должны установить фильтр DSL на
линии, иначе вы не сможете пользоваться факсом. Свяжитесь с поставщиком услуг DSL для
получения нужного фильтра.
❏
Если вы подключены к устройству через офисную АТС (PBX) или адаптер терминала, выключите
Проверка сигнала
.
&
«Режим получения/отправки факсов» на стр. 88
❏
Причиной проблемы может быть скорость передачи. Выберите более низкое значение параметра
Скорость передачи факса
.
&
«Режим получения/отправки факсов» на стр. 88
❏
Убедитесь, что
ECM
включен. При отключенной системе
ECM
цветные факсы отправлять/получать
нельзя.
&
«Режим получения/отправки факсов» на стр. 88
Проблемы качества (отправка)
❏
Очистите стекло сканера и автоматический податчик документов (ADF).
&
«Очистка внешних деталей устройства» на стр. 118
❏
Если отправленный факс слишком бледный или нечеткий, измените
Разрешение
(или
Качество
в
зависимости от модели) или
Контрастность
в меню параметров факса.
&
«Режим получения/отправки факсов» на стр. 88
Руководство пользователя
Устранение неполадок при отправке/получении факсов
156
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
36
37
38
39
40
41
42
43
44
45
46
47
48
49
50
51
52
53
54
55
56
57
58
59
60
61
62
63
64
65
66
67
68
69
70
71
72
73
74
75
76
77
78
79
80
81
82
83
84
85
86
87
88
89
90
91
92
93
94
95
96
97
98
99
100
101
102
103
104
105
106
107
108
109
110
111
112
113
114
115
116
117
118
119
120
121
122
123
124
125
126
127
128
129
130
131
132
133
134
135
136
137
138
139
140
141
142
143
144
145
146
147
148
149
150
151
152
153
154
155
156
157
158
159
160
161
162
163
164
165
166
167
168
169
170
171
172
173
174
175
176
177
178
179
180
