![background image](/i/etc/69569/etc-smartpack-v20/h/etc-smartpack-v20-029.png)
29
Глава
3
Обслуживание
и
сервис
Сервис
Контакты
с
ЕТС
по
возникшим
проблемам
Если
у
вас
возникли
проблемы
,
самым
доступным
источником
для
их
решения
будут
ссылки
,
приведенные
в
данном
руководстве
.
Более
подробную
информацию
вы
найдете
на
сайте
www.etcconnect.com.
Если
ни
один
из
этих
источников
не
помог
,
обратитесь
напрямую
в
Техническую
Службу
ЕТС
в
одном
из
офисов
,
указанных
ниже
.
Экстренную
техническую
помощь
во
вне
рабочее
время
можно
получить
во
всех
офисах
ЕТС
.
До
звонка
,
пожалуйста
,
подготовьте
следующую
информацию
:
•
Ваше
местоположение
,
возникшая
проблема
•
Используемая
модель
SmartPack
•
Список
других
установленных
приборов
и
компонентов
,
подключенных
к
системе
,
с
которой
у
вас
возникли
проблемы
•
Источник
управления
DMX,
если
таковой
используется
•
Сопутствующие
проблемы
,
либо
сбои
в
работе
Америка
ETC International
Technical Services Department
3031 Pleasant View Road
Middleton, WI 53562
800-775-4382 (USA, toll-free)
+1-608 831-4116
service@etcconnect.com
Азия
ETC Asia, Ltd.
Technical Services Department
Room 1801/18F
Tower I Phase 1, Enterprise Square
9 Sheung Yuet Roadf
Kowloon Bay, Kowloon, Hong Kong
+852 2799 1220
service@etcasia.com
Великобритания
Electronic Theatre Controls, Ltd.
Technical Services Department
26 – 28 Victoria Industrial Estate
Victoria Road,
London W3 6UU, UK
+44 (0)20 8896 1000
sevice@etceurope.com
Германия
Electronic Theatre Controls, GmbH
Technical Services Department
Ohmstrasse 3
93607, Holzkirchen, Germany
+49 (80 24) 47 00-0
techserv-hoki@etcconnect.com