•

Убедитесь, что адаптер питания работает правильно. Чтобы проверить
адаптер питания, выполните следующее.
◦

Убедитесь, что адаптер питания подключен к принтеру и совместимому
источнику питания.

◦

Нажмите и удерживайте кнопку Вкл. на принтере. Если кнопка Вкл.
светится, кабель питания работает правильно. Если кнопка не светится,
см. информацию по адресу 

www.hp.com/support

 или обратитесь в службу

поддержки HP.

•

При подсоединении устройства к розетке с переключателем убедитесь, что
он включен. Если он включен, но устройство не работает, причиной
неисправности является розетка.

Причина: Возможно, принтер не подсоединен к источнику питания.

Если это не помогло, используйте следующее решение.

Решение 2. Нажмите один раз кнопку Вкл. (медленно)

Решение: Устройство может не отреагировать, если нажать кнопку Вкл.
слишком быстро. Нажмите кнопку Вкл. один раз. Процесс включения может
занять несколько минут. Если в это время нажать кнопку Вкл. еще раз,
устройство может выключиться.
Причина: Кнопка Вкл. нажата слишком быстро.
Если это не помогло, используйте следующее решение.

Решение 3. Отсоедините устройство и обратитесь в службу поддержки

Решение: Отсоедините устройство от розетки.
Обратитесь в центр технической поддержки HP. Доступные способы поддержки
зависят от устройства, страны/региона и языка.
См. информацию по адресу: 

www.hp.com/support

 . При появлении запроса

выберите соответствующую страну/регион и щелкните ссылку Связь с HP для
получения информации об обращении в службу технической поддержки.
Причина: Возможно, в устройстве произошел механический сбой.

Распечатка не выдается

Для устранения этой проблемы попробуйте следующее решение.

Решение: Для устранения замятия бумаги попробуйте выполнить следующие
действия.
•

Если часть бумаги выступает спереди принтера, аккуратно потяните ее на
себя и извлеките из принтера.

•

Если бумага не выступает спереди принтера, попробуйте извлечь ее сзади.
◦

Извлеките всю бумагу из входного лотка.

◦

Аккуратно потяните замятую бумагу и извлеките ее сзади принтера.

Глава 7

46

Устранение неполадок

У

странение

 неп
о

ла
док