Инструкция для HP Color LaserJet 4650, Color LaserJet 4650dn, Color LaserJet 4650dtn, Color LaserJet 4650n, Color LaserJet 4650hdn
служба поддержки пользователей hp
Интерактивные службы
Круглосуточный доступ к информации с помощью модема или Интернет-
соединения:
Адрес URL: информацию о принтере серии HP Color LaserJet 4650, обновленную
микропрограмму для принтера HP, сведения об устройстве и поддержке, а также
драйверы принтера на различных языках можно получить на странице
http://www.hp.com/support/clj4650
(эти узлы на английском языке).
Посетите узел:
http://www.hp.com/support/net_printing
для получения сведений о
внешнем сервере печати HP Jetdirect 4650.
HP Instant Support Professional Edition (ISPE) - это набор web-инструментов для
устранения неполадок в настольных вычислительных и печатных устройствах. ISPE
помогает быстро определить, диагностировать и решить проблемы вычислительных и
печатных устройств. Доступ к инструментам ISPE можно получить с web-страницы
http://instantsupport.hp.com
.
Поддержка по телефону
HP предоставляет бесплатную поддержку по телефону на протяжении гарантийного
периода. Позвонив по телефону этой службы, вы сможете поговорить с ее
представителем, который с готовностью вам поможет. Номер телефона для вашей
страны/региона указан в листовке, которая прилагается к устройству, а также на узле
http://www.hp.com/support/callcenters
. Перед звонком в HP подготовьте следующую
информацию: наименование и серийный номер устройства, дата покупки, а также
описание проблемы.
Поддержка также оказывается через Интернет по адресу:
http://www.hp.com
. Выберите
блок support & drivers (поддержка и драйверы).
Утилиты, драйверы и электронная информация
Посетите узел:
http://www.hp.com/go/clj4650_software
при использовании принтера
серии HP Color LaserJet 4650. Веб-страница поиска драйверов, возможно, будет на
английском языке, но сами драйверы можно загрузить на различных языках.
Позвоните: См. листовку, которая прилагается к принтеру.
Заказ принадлежностей и расходных материалов непосредственно в HP
В США расходные материалы можно заказать на узле
http://www.hp.com/sbso/product/
supplies
. В Канаде расходные материалы можно заказать на узле
http://www.hp.ca/
catalog/supplies
. В Европе расходные материалы можно заказать на узле
http://www.hp.com/supplies
. В странах/регионах Азиатско-Тихоокеанского бассейна
расходные материалы можно заказать на узле
http://www.hp.com/paper/
.
Дополнительные принадлежности можно заказать на узле
http://www.hp.com/go/
accessories
.
Позвоните: 1-800-538-8787 (США) или 1-800-387-3154 (Канада).
Сведения об обслуживании HP
Чтобы найти авторизованных дилеров HP, позвоните по телефону 1-800-243-9816
(США) или 1-800-387-3867 (Канада). Для обслуживания вашего устройства позвоните
по номеру телефона службы поддержки для вашей страны/региона. См. листовку,
которая прилагается к принтеру.
Соглашения об обслуживании HP
RUWW
iii
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
36
37
38
39
40
41
42
43
44
45
46
47
48
49
50
51
52
53
54
55
56
57
58
59
60
61
62
63
64
65
66
67
68
69
70
71
72
73
74
75
76
77
78
79
80
81
82
83
84
85
86
87
88
89
90
91
92
93
94
95
96
97
98
99
100
101
102
103
104
105
106
107
108
109
110
111
112
113
114
115
116
117
118
119
120
121
122
123
124
125
126
127
128
129
130
131
132
133
134
135
136
137
138
139
140
141
142
143
144
145
146
147
148
149
150
151
152
153
154
155
156
157
158
159
160
161
162
163
164
165
166
167
168
169
170
171
172
173
174
175
176
177
178
179
180
181
182
183
184
185
186
187
188
189
190
191
192
193
194
195
196
197
198
199
200
201
202
203
204
205
206
207
208
209
210
211
212
213
214
215
216
217
218
219
220
221
222
223
224
225
226
227
228
229
230
231
232
233
234
235
236
237
238
239
240
241
242
243
244
245
246
247
248
249
250
251
252
253
254
255
256
257
258
259
260
261
262
263
264
265
266
267
268
269
270
271
272
273
274
275
276
277
278
279
280
281
282
283
284
285
286
287
288
289
290
291
292
293
294
295
296
297
298
299
300
301
302
303
304
305
306
307
308
309
310
311
312
