6
.
Если
печатается
страница
конфигурации
,
проверьте
следующие
элементы
:
а
.
Если
страницы
печатаются
неправильно
,
проблема
связана
с
оборудованием
.
Обратитесь
в
отдел
обслуживания
пользователей
HP.
б
.
Если
страница
распечатывается
правильно
,
оборудование
работает
.
Неполадка
связана
с
используемым
компьютером
,
драйвером
принтера
или
программой
.
7
.
Выберите
одно
из
следующих
действий
.
Windows
:
Выберите
Пуск
,
Настройка
,
Принтеры
или
Принтеры
и
факсы
.
Дважды
щелкните
название
устройства
.
-
или
-
Mac OS X
.
Откройте
Утилиту
настройки
принтера
или
список
Печать
и
факс
и
дважды
щелкните
по
строке
устройства
.
8
.
Убедитесь
,
что
установлен
корректный
драйвер
принтера
для
данного
устройства
.
Откройте
программу
и
убедитесь
,
что
установлен
корректный
драйвер
принтера
для
данного
устройства
.
Драйвер
принтера
находится
на
компакт
-
диске
,
поставляемом
с
устройством
.
Также
драйвер
принтера
можно
загрузить
со
следующего
веб
-
сайта
:
www.hp.com/support/cljcm4540mfp
.
9
.
Распечатайте
небольшой
документ
из
другого
приложения
,
из
которого
ранее
печать
выполнялась
нормально
.
Если
документ
печатается
нормально
,
значит
,
проблема
заключается
в
используемой
программе
.
Если
проблема
не
решена
(
документ
не
печатается
),
выполните
следующие
действия
:
а
.
Попробуйте
распечатать
задание
с
другого
компьютера
,
на
котором
установлено
программное
обеспечение
устройства
.
б
.
Если
устройство
подключено
к
сети
,
подсоедините
его
непосредственно
к
компьютеру
с
помощью
кабеля
USB.
Укажите
нужный
порт
для
устройства
или
переустановите
программное
обеспечение
,
выбрав
новый
тип
соединения
,
отличный
от
того
,
что
используется
.
Факторы
,
влияющие
на
производительность
устройства
Несколько
факторов
влияют
на
время
печати
задания
.
●
Максимальная
производительность
устройства
,
измеряемая
в
страницах
в
минуту
(
стр
./
мин
)
●
Использование
специальной
бумаги
(
например
,
прозрачная
пленка
,
плотная
бумага
и
бумага
нестандартного
формата
).
●
Время
обработки
и
загрузки
устройства
.
●
Сложность
и
формат
графических
изображений
.
●
Быстродействие
используемого
компьютера
.
●
Соединение
USB.
308
Глава
14
Устранение
неполадок
RUWW