![background image](/i/hp/171754/hp-color-laserjet-enterprise-cp4525n/h/hp-color-laserjet-enterprise-cp4525n-259.png)
Устранение
неполадок
с
подключением
Устранение
неполадок
прямого
подключения
Если
устройство
подключено
напрямую
к
компьютеру
,
проверьте
кабель
.
●
Проверьте
,
что
кабель
подключен
к
компьютеру
и
к
устройству
.
●
Проверьте
,
чтобы
длина
кабеля
не
превышала
2
м
.
При
необходимости
замените
кабель
.
●
Проверьте
,
что
кабель
работает
правильно
,
подключив
его
к
другому
устройству
.
При
необходимости
замените
кабель
.
Устранение
неполадок
сети
Для
проверки
взаимодействия
устройства
с
сетью
проверьте
следующие
пункты
.
Вначале
распечатайте
страницу
конфигурации
.
См
.
раздел
Неполадка
Решение
Некачественное
подключение
на
физическом
уровне
Убедитесь
в
том
,
что
устройство
подключено
к
нужному
сетевому
порту
с
помощью
кабеля
требуемой
длины
.
Убедитесь
в
надежности
кабельных
соединений
.
Проведите
осмотр
подключения
сетевого
порта
на
задней
панели
устройства
и
убедитесь
,
что
индикатор
активности
желтого
цвета
и
индикатор
состояния
зеленого
цвета
горят
.
Если
неполадку
устранить
не
удается
,
замените
кабель
или
подключите
устройство
к
другому
порту
на
концентраторе
.
Компьютер
не
может
связаться
с
устройством
.
Используйте
командную
строку
для
ping-
теста
устройства
с
компьютера
.
Пример
:
ping 192.168.45.39
Убедитесь
,
что
ping
отображает
время
на
передачу
и
подтверждение
приема
,
что
говорит
о
правильной
работе
.
Если
команда
ping
завершается
с
ошибкой
,
проверьте
,
подключены
ли
сетевые
концентраторы
,
а
затем
убедитесь
в
том
,
что
сетевые
настройки
на
принтере
и
компьютере
сконфигурированы
для
работы
в
одной
сети
.
Скорость
подключения
и
параметры
двусторонней
печати
Hewlett-Packard
рекомендует
оставить
эту
настройку
в
автоматическом
режиме
(
значение
по
умолчанию
).
См
.
раздел
Неправильный
IP-
адрес
устройства
на
компьютере
Используйте
правильный
IP-
адрес
.
Данный
IP-
адрес
находится
в
списке
на
странице
конфигурации
.
Если
IP-
адрес
правильный
,
удалите
устройство
и
добавьте
его
снова
.
Новое
программное
обеспечение
вызвало
проблемы
с
совместимостью
.
Проверяйте
правильность
установки
нового
программного
обеспечения
и
драйвера
принтера
.
RUWW
Устранение
неполадок
с
подключением
243