![background image](/i/hp/171885/hp-color-laserjet-enterprise-cp5525dn/h/hp-color-laserjet-enterprise-cp5525dn-219.png)
Драйвер
принтера
не
устанавливает
автоматически
выбранное
устройство
в
Утилите
установки
принтера
или
в
списке
Печать
и
факс
.
Причина
Решение
Возможно
,
устройство
не
готово
к
выполнению
задания
.
Убедитесь
,
что
кабели
подключены
правильно
,
продукт
включен
и
индикатор
Готов
горит
.
Если
подключение
осуществляется
с
помощью
концентратора
USB
или
Ethernet,
попробуйте
подключить
многофункциональное
устройство
непосредственно
к
компьютеру
или
использовать
другой
порт
.
Возможно
,
не
установлено
программное
обеспечение
устройства
,
или
оно
установлено
неправильно
.
Убедитесь
,
что
PPD-
файл
находится
на
жестком
диске
в
следующей
папке
:
●
Mac OS X 10.4:
Library/Printers/PPDs/Contents/
Resources/<lang>.lproj
,
где
“<
язык
>” —
обозначение
используемого
языка
из
двух
букв
.
●
Mac OS X 10.5
и
10.6:
Library/Printers/PPDs/
Contents/Resources
При
необходимости
переустановите
программное
обеспечение
.
Инструкции
по
установке
см
.
в
руководстве
по
началу
работы
.
Файл
Postscript Printer Description (PPD)
поврежден
.
Удалите
GZ-
файл
из
следующей
папки
на
жестком
диске
:
●
Mac OS X 10.4:
Library/Printers/PPDs/Contents/
Resources/<lang>.lproj
,
где
“<
язык
>” —
обозначение
используемого
языка
из
двух
букв
.
●
Mac OS X 10.5
и
10.6:
Library/Printers/PPDs/
Contents/Resources
Переустановите
программное
обеспечение
.
Инструкции
по
установке
см
.
в
руководстве
по
началу
работы
.
Возможно
,
интерфейсный
кабель
неисправен
или
низкого
качества
.
Замените
интерфейсный
кабель
на
более
качественный
.
Задание
на
печать
не
было
отправлено
на
нужное
устройство
.
Причина
Решение
Возможно
,
остановлено
выполнение
заданий
,
находящихся
в
очереди
на
печать
.
Перезапустите
очередь
печати
.
Откройте
меню
Контроль
печати
и
выберите
Пуск
печати
.
Используется
неправильное
имя
устройства
или
IP-
адрес
.
Возможно
,
задание
печати
было
отправлено
на
другой
принтер
с
таким
же
или
похожим
именем
, IP-
адресом
или
именем
хост
-
компьютера
Bonjour.
Распечатайте
страницу
конфигурации
,
чтобы
проверить
имя
устройства
, IP-
адрес
или
имя
хоста
Bonjour.
Убедитесь
,
что
имя
, IP-
адрес
,
имя
хоста
Bonjour
на
странице
конфигурации
соответствуют
аналогичным
значениям
в
Утилите
настройки
принтера
или
списке
Печать
и
факс
.
RUWW
Решение
проблем
программного
обеспечения
203