•
На
вкладке
Общие
проверьте
,
что
для
параметра
Тип
запуска
выбрано
значение
Авто
.
•
Если
служба
не
запущена
,
под
надписью
Состояние
службы
щелкните
Пуск
,
затем
щелкните
OK
.
Windows XP
•
В
меню
Пуск
Windows
щелкните
правой
кнопкой
мыши
Мой
компьютер
.
•
Щелкните
Управление
,
а
затем
щелкните
Службы
и
приложения
.
•
Дважды
щелкните
Службы
,
затем
выберите
Диспетчер
печати
.
•
Правой
кнопкой
мыши
щелкните
Диспетчер
печати
и
щелкните
Перезапустить
для
перезапуска
этой
службы
.
б
.
Убедитесь
,
что
устройство
выбрано
в
качестве
принтера
по
умолчанию
.
Принтер
по
умолчанию
отмечен
черным
или
зеленым
круглым
значком
с
пометкой
.
в
.
Если
в
качестве
принтера
по
умолчанию
выбрано
другое
устройство
,
щелкните
правой
кнопкой
мыши
нужное
устройство
и
выберите
Использовать
принтер
по
умолчанию
.
г
.
Еще
раз
попробуйте
воспользоваться
устройством
.
6.
Перезапустите
компьютер
.
7.
Очистите
очередь
печати
Очистка
очереди
печати
Примечание
.
HP
предоставляет
программу
диагностики
принтера
,
которая
позволяет
автоматически
устранить
эту
неполадку
.
Щелкните
здесь
для
получения
дополнительных
сведений
в
Интернете
.
В
противном
случае
выполните
следующие
действия
.
а
.
В
зависимости
от
операционной
системы
выполните
одно
из
следующих
действий
.
•
Windows 7
.
В
меню
Пуск
Windows
выберите
Устройства
и
принтеры
.
Щелкните
правой
кнопкой
значок
устройства
и
выберите
Просмотр
очереди
печати
,
чтобы
открыть
очередь
печати
.
•
Windows Vista
.
В
меню
Пуск
Windows
выберите
Панель
управления
,
затем
Принтеры
.
Чтобы
открыть
очередь
печати
,
дважды
щелкните
значок
устройства
.
•
Windows XP
.
В
меню
Пуск
Windows
выберите
Панель
управления
,
затем
Принтеры
и
факсы
.
Чтобы
открыть
очередь
печати
,
дважды
щелкните
значок
устройства
.
б
.
В
меню
Принтер
щелкните
Очистить
очередь
печати
или
Отменить
печать
документа
,
затем
для
подтверждения
щелкните
Да
.
Глава
6
38
Решение
проблемы
Решение
проб
лем
ы
