Примечание
.
Если
картридж
указан
в
сообщении
как
несовместимый
,
см
.
раздел
для
получения
информации
о
приобретении
картриджей
для
принтера
.
Для
решения
этой
проблемы
выполните
следующие
действия
.
Решения
приведены
в
порядке
убывания
вероятности
.
Если
первое
решение
не
помогло
устранить
проблему
,
используйте
оставшиеся
решения
до
устранения
проблемы
.
Решение
1.
Выключите
и
снова
включите
принтер
Выключите
,
а
затем
снова
включите
принтер
.
Если
проблема
не
устранена
,
переходите
к
следующему
решению
.
Решение
2.
Установите
картриджи
правильно
Убедитесь
,
что
все
картриджи
установлены
правильно
.
1.
Осторожно
откройте
крышку
доступа
к
картриджам
.
2.
Извлеките
картридж
.
Для
этого
надавите
на
картридж
,
чтобы
освободить
его
,
и
потяните
на
себя
.
3.
Вставьте
картридж
в
гнездо
.
С
усилием
нажмите
на
картридж
,
чтобы
обеспечить
надежный
контакт
.
4.
Закройте
крышку
доступа
к
картриджам
и
проверьте
,
исчезло
ли
сообщение
об
ошибке
.
Замените
картридж
Замените
указанный
картридж
.
Дополнительную
информацию
см
.
в
разделе
.
Примечание
.
Если
на
картридж
еще
распространяется
гарантия
,
обратитесь
в
службу
поддержки
HP
для
ремонта
или
замены
.
Дополнительную
информацию
о
гарантии
на
картриджи
см
.
в
разделе
Если
проблема
не
устранена
после
замены
картриджа
,
обратитесь
в
службу
поддержки
HP.
Дополнительную
информацию
см
.
в
разделе
Установлен
несовместимый
картридж
предыдущего
поколения
Необходимо
использовать
более
новую
версию
этого
картриджа
.
В
большинстве
случаев
более
новую
версию
картриджа
можно
определить
по
оформлению
его
внешней
упаковки
.
Найдите
дату
окончания
срока
действия
гарантии
.
Если
там
на
свободном
месте
справа
от
даты
указано
«v1»,
значит
картридж
относится
к
новой
версии
.
Щелкните
здесь
для
получения
дополнительных
сведений
в
Интернете
.
Несоответствие
бумаги
Размер
или
тип
бумаги
,
выбранный
в
драйвере
принтера
,
не
соответствует
бумаге
,
загруженной
в
принтер
.
Убедитесь
,
что
в
принтер
загружена
соответствующая
бумага
,
а
Несоответствие
бумаги
235
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
36
37
38
39
40
41
42
43
44
45
46
47
48
49
50
51
52
53
54
55
56
57
58
59
60
61
62
63
64
65
66
67
68
69
70
71
72
73
74
75
76
77
78
79
80
81
82
83
84
85
86
87
88
89
90
91
92
93
94
95
96
97
98
99
100
101
102
103
104
105
106
107
108
109
110
111
112
113
114
115
116
117
118
119
120
121
122
123
124
125
126
127
128
129
130
131
132
133
134
135
136
137
138
139
140
141
142
143
144
145
146
147
148
149
150
151
152
153
154
155
156
157
158
159
160
161
162
163
164
165
166
167
168
169
170
171
172
173
174
175
176
177
178
179
180
181
182
183
184
185
186
187
188
189
190
191
192
193
194
195
196
197
198
199
200
201
202
203
204
205
206
207
208
209
210
211
212
213
214
215
216
217
218
219
220
221
222
223
224
225
226
227
228
229
230
231
232
233
234
235
236
237
238
239
240
241
242
243
244
245
246
247
248
249
250
251
252
253
254
255
256
257
258
