![background image](/i/hp/119230/hp-laserjet-enterprise-500-color-mfp-m575cdnf/h/hp-laserjet-enterprise-500-color-mfp-m575cdnf-235.png)
Если
страницы
печатаются
неправильно
,
проблема
связана
с
оборудованием
устройства
.
Обратитесь
в
отдел
Обслуживание
пользователей
HP.
Если
страницы
печатаются
правильно
,
значит
,
оборудование
устройства
исправно
.
Проблема
связана
с
используемым
компьютером
,
драйвером
печати
или
программой
.
6.
Проверьте
,
что
для
устройства
установлен
драйвер
печати
.
Проверьте
программу
,
чтобы
убедиться
,
что
используется
драйвер
печати
для
данного
продукта
.
Драйвер
печати
находится
на
компакт
-
диске
,
поставляемом
с
устройством
.
Также
драйвер
печати
можно
загрузить
со
следующего
веб
-
сайта
:
www.hp.com/go/lj500colorMFPM575_software
.
7.
Распечатайте
небольшой
документ
из
другого
приложения
,
из
которого
ранее
печать
выполнялась
нормально
.
Если
документ
печатается
нормально
,
значит
,
проблема
заключается
в
программе
.
Если
проблема
не
решена
(
документ
не
печатается
),
выполните
следующие
действия
:
а
.
Попробуйте
распечатать
задание
с
другого
компьютера
,
на
котором
установлено
программное
обеспечение
устройства
.
б
.
Если
устройство
подключено
к
сети
,
подсоедините
его
непосредственно
к
компьютеру
с
помощью
кабеля
USB.
Укажите
нужный
порт
для
устройства
или
переустановите
программное
обеспечение
,
выбрав
новый
тип
соединения
,
отличный
от
того
,
что
используется
.
RUWW
Контрольный
список
устранения
неполадок
221