Устранение
неполадок
программного
обеспечения
устройства
в
ОС
Windows
В
папке
принтеров
отсутствует
драйвер
данного
устройства
1.
Переустановите
программное
обеспечение
устройства
.
ПРИМЕЧАНИЕ
.
Завершите
выполнение
всех
работающих
приложений
.
Для
завершения
выполнения
приложений
,
имеющих
значок
в
области
уведомлений
панели
задач
,
щелкните
правой
кнопкой
мыши
по
значку
и
выберите
Закрыть
или
Выключить
.
2.
Попробуйте
подключить
USB-
кабель
в
другой
порт
USB
на
компьютере
.
Во
время
установки
ПО
появилось
сообщение
об
ошибке
1.
Переустановите
программное
обеспечение
устройства
.
ПРИМЕЧАНИЕ
.
Завершите
выполнение
всех
работающих
приложений
.
Для
завершения
выполнения
приложений
,
имеющих
значок
в
области
уведомлений
панели
задач
,
щелкните
правой
кнопкой
мыши
по
значку
и
выберите
Закрыть
или
Выключить
.
2.
Проверьте
количество
свободного
дискового
пространства
для
установки
программного
обеспечения
устройства
.
При
необходимости
,
освободите
часть
дискового
пространства
и
переустановите
программное
обеспечение
устройства
.
3.
При
необходимости
,
запустите
программу
дефрагментации
диска
,
и
переустановите
программное
обеспечение
устройства
.
Устройство
находится
в
режиме
готовности
,
но
печать
не
выполняется
1.
Распечатайте
страницу
конфигурации
и
убедитесь
в
исправности
устройства
.
2.
Проверьте
правильность
подсоединения
кабелей
и
соответствие
технических
параметров
.
Данный
пункт
включает
в
себя
проверку
кабелей
USB
и
питания
.
Попробуйте
заменить
кабель
.
3.
Убедитесь
,
что
IP-
адрес
на
странице
конфигурации
соответствует
IP-
адресу
порта
программы
.
Используйте
одну
из
следующих
процедур
:
Windows XP, Windows Server 2003, Windows Server 2008
и
Windows Vista
а
.
Щелкните
на
кнопке
Пуск
.
б
.
Щелкните
Параметры
.
в
.
Щелкните
Принтеры
и
факсы
(
с
помощью
стандартного
меню
"
Пуск
")
или
щелкните
Принтеры
(
с
помощью
стандартного
меню
"
Пуск
").
г
.
Правой
кнопкой
мыши
щелкните
значок
драйвера
устройства
и
выберите
Свойства
.
д
.
Щелкните
вкладку
Порты
,
а
затем
щелкните
Настроить
порт
.
е
.
Проверьте
IP-
адрес
,
затем
щелкните
OK
или
Отмена
.
ж
.
Если
IP-
адреса
не
идентичны
,
удалите
драйвер
и
переустановите
его
с
использованием
правильного
IP-
адреса
.
RUWW
Устранение
неполадок
программного
обеспечения
устройства
в
ОС
Windows 207
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
36
37
38
39
40
41
42
43
44
45
46
47
48
49
50
51
52
53
54
55
56
57
58
59
60
61
62
63
64
65
66
67
68
69
70
71
72
73
74
75
76
77
78
79
80
81
82
83
84
85
86
87
88
89
90
91
92
93
94
95
96
97
98
99
100
101
102
103
104
105
106
107
108
109
110
111
112
113
114
115
116
117
118
119
120
121
122
123
124
125
126
127
128
129
130
131
132
133
134
135
136
137
138
139
140
141
142
143
144
145
146
147
148
149
150
151
152
153
154
155
156
157
158
159
160
161
162
163
164
165
166
167
168
169
170
171
172
173
174
175
176
177
178
179
180
181
182
183
184
185
186
187
188
189
190
191
192
193
194
195
196
197
198
199
200
201
202
203
204
205
206
207
208
209
210
211
212
213
214
215
216
217
218
219
220
221
222
223
224
225
226
227
228
229
230
231
232
233
234
235
236
237
238
239
240
241
242
243
244
245
246
247
248
249
250
251
252
253
254
255
256
257
258
259
260
261
262
263
264
265
266
267
268
269
270
Инструкции и руководства похожие на HP LaserJet Enterprise 600 Printer M601 (dn) (n)
