![background image](/i/hp/157380/hp-laserjet-enterprise-m830z/h/hp-laserjet-enterprise-m830z-196.png)
Устранение
неполадок
факса
●
●
Контрольный
список
по
неполадкам
факса
Используйте
следующие
положения
,
которые
помогут
определить
причину
любых
проблем
,
связанных
с
факсом
.
●
Используется
ли
телефонный
кабель
,
поставляемый
с
факс
-
платой
?
Данная
факс
-
плата
была
протестирована
с
телефонным
кабелем
(
поставляемым
в
комплекте
),
который
соответствует
характеристикам
RJ11
и
функциональным
требованиям
.
Не
используйте
другой
телефонный
кабель
.
Для
аналоговой
факс
-
платы
требуется
аналоговый
телефонный
кабель
.
Также
требуется
аналоговое
телефонное
соединение
.
●
Закреплен
ли
штекер
линии
телефона
/
факса
в
разъеме
факс
-
платы
?
Убедитесь
,
что
штекер
телефонного
кабеля
надежно
закреплен
в
разъеме
.
Штекер
нужно
вставлять
"
до
щелчка
".
ПРИМЕЧАНИЕ
.
Телефонный
провод
должен
быть
подключен
к
порту
факса
,
а
не
к
сетевому
порту
.
Эти
порты
похожи
.
●
Работает
ли
телефонная
розетка
?
Убедитесь
в
наличии
тонального
сигнала
,
подключив
телефон
к
розетке
.
Слышен
ли
звук
вызова
и
можно
ли
позвонить
по
какому
-
нибудь
номеру
или
принят
звонок
?
Какой
тип
телефонной
линии
используется
?
●
Выделенная
линия
.
Стандартная
линия
для
факса
/
телефона
,
назначенная
для
получения
или
отправки
факсов
.
ПРИМЕЧАНИЕ
.
Телефонная
линия
должна
использоваться
только
с
устройством
факсимильной
связи
.
Не
допускается
подключение
других
телефонных
устройств
к
этой
линии
.
К
таким
устройствам
относятся
системы
аварийной
сигнализации
,
использующие
телефонную
линию
в
качестве
средства
передачи
сообщений
компании
-
диспетчеру
.
●
Офисная
АТС
.
Телефонная
система
бизнес
-
среды
.
Обычные
телефоны
и
модуль
факса
используют
аналоговый
телефонный
сигнал
.
Некоторые
АТС
являются
цифровыми
и
могут
быть
несовместимыми
с
модулем
факса
.
Для
подключения
модуля
факса
к
цифровым
АТС
может
потребоваться
адаптер
ATA.
●
Линии
с
возможностью
переключения
.
Функция
телефонной
системы
,
позволяющая
переключать
новый
вызов
на
следующую
доступную
линию
,
если
первая
входящая
линия
занята
.
Попробуйте
подключить
устройство
к
первой
входящей
телефонной
линии
.
По
истечении
установленных
в
параметрах
количества
гудков
до
ответа
факс
-
плата
ответит
на
вызов
.
Используется
ли
устройство
защиты
от
скачков
напряжения
?
Устройства
для
защиты
от
скачков
напряжения
могут
использоваться
между
розеткой
и
факс
-
платой
,
чтобы
предотвратить
повреждение
факс
-
платы
от
возможного
скачка
энергии
,
проходящего
по
телефонной
линии
.
Эти
устройства
могут
вызвать
некоторые
проблемы
с
взаимодействием
факса
,
в
результате
этого
может
понизиться
качество
телефонного
сигнала
.
Если
при
использовании
этих
устройств
появились
проблемы
с
отправкой
или
получением
186
Глава
9
Решение
проблем
RUWW