Поддержка
и
сведения
компании
HP
для
компьютеров
Macintosh
Чтобы
получить
сведения
о
технической
поддержке
Macintosh OS X
и
службе
подписки
HP
на
обновления
драйверов
,
посетите
страницу
www.hp.com/go/macosx
.
Чтобы
получить
сведения
о
продуктах
,
разработанных
специально
для
пользователей
Macintosh,
посетите
страницу
www.hp.com/go/mac-connect
.
Обслуживание
оборудования
В
случае
отказа
оборудования
до
истечения
гарантийного
срока
компания
Hewlett-Packard
предлагает
перечисленные
ниже
виды
обслуживания
.
●
Услуги
Hewlett-Packard
по
ремонту
.
Компания
Hewlett-Packard
заберет
компонент
,
отремонтирует
его
и
вернет
в
течение
5-10
дней
(
зависит
от
местонахождения
заказчика
).
●
Уполномоченная
организация
технического
обслуживания
Hewlett-Packard
.
Кроме
того
,
оборудование
можно
вернуть
уполномоченному
дилеру
.
Расширенная
гарантия
Услуги
HP Care Pack
распространяются
на
изделия
HP
и
все
внутренние
компоненты
,
поставляемые
HP.
Период
,
в
течение
которого
выполняется
обслуживание
оборудования
,
длится
от
одного
до
трех
лет
,
начиная
с
даты
покупки
изделия
HP.
Заказчик
может
приобрести
решение
HP Care Pack
не
более
чем
на
один
год
со
дня
покупки
изделия
HP.
Для
получения
дополнительных
сведений
обратитесь
в
группу
обслуживания
и
поддержки
заказчиков
HP.
См
.
.
Возможности
HP Care Pack
могут
быть
доступны
после
истечения
стандартного
периода
гарантии
.
Посетите
Web-
узел
www.hpexpress-services.com/10467a/
и
введите
номер
изделия
для
определения
возможностей
HP Care Pack,
доступных
для
данного
изделия
.
122
Приложение
Б
Обслуживание
и
поддержка
RUWW
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
36
37
38
39
40
41
42
43
44
45
46
47
48
49
50
51
52
53
54
55
56
57
58
59
60
61
62
63
64
65
66
67
68
69
70
71
72
73
74
75
76
77
78
79
80
81
82
83
84
85
86
87
88
89
90
91
92
93
94
95
96
97
98
99
100
101
102
103
104
105
106
107
108
109
110
111
112
113
114
115
116
117
118
119
120
121
122
123
124
125
126
127
128
129
130
131
132
133
134
135
136
137
138
139
140
141
142
143
144
145
146
147
148
149
150
151
152
153
154
155
156
157
158
