Номер
шага
Проверка
Возможная
неполадка
Решение
5
Можно
ли
выполнить
печать
с
компьютера
?
С
помощью
текстового
редактора
отправьте
на
устройство
задание
на
печать
.
Программное
обеспечение
не
установлено
должным
образом
,
или
во
время
его
установки
возникли
ошибки
.
Переустановите
программное
обеспечение
устройства
.
Убедитесь
,
что
установка
выполняется
правильно
и
заданы
допустимые
параметры
порта
.
Кабель
не
подключен
должным
образом
.
Повторно
подключите
кабель
.
Неправильно
выбран
драйвер
.
Выберите
правильный
драйвер
.
В
Microsoft Windows
возникли
неполадки
с
драйвером
порта
.
Переустановите
программное
обеспечение
устройства
.
Убедитесь
,
что
установка
выполняется
правильно
и
заданы
допустимые
параметры
порта
.
6
Выполняется
ли
сканирование
на
компьютер
?
Запустите
процесс
сканирования
с
помощью
установленного
программного
обеспечения
.
Кабель
не
подключен
должным
образом
.
Повторно
подключите
кабель
.
Программное
обеспечение
не
установлено
должным
образом
,
или
во
время
его
установки
возникли
ошибки
.
Переустановите
программное
обеспечение
устройства
.
Убедитесь
,
что
установка
выполняется
правильно
и
заданы
допустимые
параметры
порта
.
Если
ошибка
повторяется
,
выключите
и
включите
устройство
.
RUWW
Контрольный
список
по
устранению
неполадок
89
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
36
37
38
39
40
41
42
43
44
45
46
47
48
49
50
51
52
53
54
55
56
57
58
59
60
61
62
63
64
65
66
67
68
69
70
71
72
73
74
75
76
77
78
79
80
81
82
83
84
85
86
87
88
89
90
91
92
93
94
95
96
97
98
99
100
101
102
103
104
105
106
107
108
109
110
111
112
113
114
115
116
117
118
119
120
121
122
123
124
125
126
127
128
129
130
131
132
133
134
135
136
137
138
139
140
141
142
143
144
145
146
147
148
149
150
151
152
153
154
155
156
157
158
159
160
161
162
