Неполадка
Решение
Неправильный
IP-
адрес
устройства
на
компьютере
Используйте
правильный
IP-
адрес
.
Данный
IP-
адрес
находится
в
списке
на
странице
конфигурации
.
Откройте
свойства
принтера
и
щелкните
на
вкладке
Порты
.
Убедитесь
в
правильности
текущего
IP-
адреса
для
устройства
.
●
Если
устройство
устанавливалось
с
использованием
стандартного
для
HP
порта
TCP/IP,
отметьте
флажок
Всегда
печатать
с
этого
принтера
,
даже
при
изменении
IP-
адреса
.
●
Если
устройство
устанавливалось
с
использованием
стандартного
порта
для
Microsoft TCP/IP,
используйте
имя
хоста
,
а
не
IP-
адрес
.
Если
IP-
адрес
правильный
,
удалите
устройство
и
добавьте
его
снова
.
Новое
программное
обеспечение
вызвало
проблемы
с
совместимостью
.
Проверяйте
правильность
установки
нового
программного
обеспечения
и
драйвера
принтера
.
Компьютер
или
рабочая
станция
настроены
неправильно
.
Проверьте
драйверы
сети
,
драйверы
принтера
и
переадресацию
в
сети
.
Проверьте
правильность
настройки
операционной
системы
.
Протокол
отключен
или
настройки
сети
неправильные
.
Посмотрите
страницу
конфигурации
,
чтобы
проверить
состояние
протокола
.
Включите
его
при
необходимости
.
При
необходимости
измените
конфигурацию
сети
.
248
Глава
12
Устранение
неполадок
RUWW