4.
Если IP-адрес правильный, удалите устройство и добавьте его снова.
5.
Создайте новый порт HP TCP/IP с правильным адресом.
Компьютер не может связаться с устройством
1.
Убедитесь в наличии сетевого соединения, проверив связь с устройством с помощью
команды ping.
а.
Откройте командную строку компьютера. При работе в ОС Windows, щелкните на
кнопке Пуск, выберите Выполнить и введите команду cmd.
б.
Введите ping и IP-адрес устройства.
Mac OS X: запустите Network Utility и введите IP-адрес в соответствующее поле на
панели Ping (Проверка связи).
в.
Если выводится время отклика - сеть исправна.
2.
Если выполнить команду ping не удалось, проверьте, включены ли концентраторы сети, а
затем убедитесь в том, что в сетевых параметрах, настройках устройства и компьютера
указана одна и та же сеть.
ПРИМЕЧАНИЕ.
Кроме того, чтобы проверить сетевое соединение, попробуйте открыть
встроенный веб-сервер HP в поддерживаемом браузере.
В устройстве используется неверное подключение и неправильные
параметры двусторонней печати
Hewlett-Packard не рекомендует менять установленные по умолчанию значения этих
параметров (отключать автоматический режим). При смене указанных параметров следует
изменить и сетевые настройки.
Новое программное обеспечение может вызывать неполадки с
совместимостью.
Проверьте правильность установки нового программного обеспечения и драйвера печати.
Неправильные настройки компьютера или рабочей станции
1.
Проверьте драйверы сети, драйверы печати и переадресацию в сети.
2.
Проверьте правильность настройки операционной системы.
Устройство отключено или настройки сети неверны
1.
Посмотрите страницу конфигурации, и проверьте состояние сетевого протокола.
Включите его при необходимости.
2.
При необходимости измените конфигурацию сети.
RUWW
Решение проблем проводной сети
121
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
36
37
38
39
40
41
42
43
44
45
46
47
48
49
50
51
52
53
54
55
56
57
58
59
60
61
62
63
64
65
66
67
68
69
70
71
72
73
74
75
76
77
78
79
80
81
82
83
84
85
86
87
88
89
90
91
92
93
94
95
96
97
98
99
100
101
102
103
104
105
106
107
108
109
110
111
112
113
114
115
116
117
118
119
120
121
122
123
124
125
126
127
128
129
130
131
132
133
134
135
136
137
138
139
140
141
142
143
144
145
146
147
148
149
150
151
152
153
154
155
156
