Устранение
проблем
программного
обеспечения
Проблема
Решение
В
папке
Принтер
отсутствует
драйвер
данного
устройства
●
Для
перезапуска
очереди
печати
следует
перезагрузить
компьютер
.
При
повреждении
очереди
печати
драйверы
принтера
не
появятся
в
папке
Принтеры
.
●
Переустановите
программное
обеспечение
устройства
.
ПРИМЕЧАНИЕ
.
Закройте
все
работающие
приложения
.
Чтобы
закрыть
приложение
,
отображаемое
в
виде
значка
на
системной
панели
,
следует
щелкнуть
правой
кнопкой
мыши
на
значке
и
выбрать
Закрыть
или
Отключить
.
●
Попробуйте
подключить
кабель
USB
к
другому
порту
USB
на
компьютере
.
Во
время
установки
программного
обеспечения
появилось
сообщение
об
ошибке
●
Переустановите
программное
обеспечение
устройства
.
ПРИМЕЧАНИЕ
.
Закройте
все
работающие
приложения
.
Чтобы
закрыть
приложение
,
отображаемое
в
виде
значка
на
панели
задач
,
следует
щелкнуть
правой
кнопкой
мыши
на
значке
и
выбрать
Закрыть
или
Отключить
.
●
Проверьте
объем
свободного
пространства
на
диске
,
на
который
выполняется
установка
программного
обеспечения
устройства
.
При
необходимости
следует
освободить
как
можно
больше
места
на
диске
и
повторно
установить
программное
обеспечение
устройства
.
●
При
необходимости
следует
запустить
программу
дефрагментации
диска
и
повторно
установить
программное
обеспечение
устройства
.
Устройство
находится
в
режиме
готовности
,
но
печать
не
выполняется
●
Распечатайте
страницу
конфигурации
и
проверьте
работу
функций
устройства
.
●
Убедитесь
,
что
все
кабели
подключены
правильно
и
удовлетворяют
техническим
требованиям
.
Это
касается
кабелей
USB
и
шнуров
питания
.
Попробуйте
использовать
новый
кабель
.
●
При
подключении
через
беспроводное
соединение
убедитесь
,
что
сетевой
кабель
не
подключен
.
RUWW
Устранение
проблем
программного
обеспечения
137
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
36
37
38
39
40
41
42
43
44
45
46
47
48
49
50
51
52
53
54
55
56
57
58
59
60
61
62
63
64
65
66
67
68
69
70
71
72
73
74
75
76
77
78
79
80
81
82
83
84
85
86
87
88
89
90
91
92
93
94
95
96
97
98
99
100
101
102
103
104
105
106
107
108
109
110
111
112
113
114
115
116
117
118
119
120
121
122
123
124
125
126
127
128
129
130
131
132
133
134
135
136
137
138
139
140
141
142
143
144
145
146
147
148
149
150
151
152
153
154
155
156
157
158
159
160
161
162
163
164
165
166
167
168
169
170
171
172
173
174
175
176
177
178
179
180
181
182
183
184
185
186
187
188
189
190
191
192
193
194
195
196
197
198
