![background image](/i/hp/156278/hp-laserjet-pro-m521dn/h/hp-laserjet-pro-m521dn-222.png)
3.
Проверьте
,
не
устарела
ли
версия
микропрограммы
устройства
:
а
.
Распечатайте
страницу
конфигурации
из
меню
панели
управления
Отчеты
,
чтобы
получить
дату
изготовления
текущей
микропрограммы
.
б
.
Перейдите
на
веб
-
узел
www.hp.com
.
1.
Выберите
ссылку
Поддержка
и
драйверы
.
2.
Щелкните
ссылку
Загрузить
драйверы
и
программное
обеспечение
(
и
микропрограммы
)
.
3.
В
окне
Для
устройства
введите
номер
модели
устройства
и
нажмите
кнопку
Пуск
.
4.
Щелкните
ссылку
для
своей
операционной
системы
.
5.
Прокрутите
таблицу
до
раздела
"
Микропрограммы
".
◦
Если
версия
из
списка
совпадает
с
версией
,
указанной
на
странице
конфигурации
,
то
на
вашем
устройстве
установлена
самая
последняя
версия
.
◦
Если
версии
различаются
,
загрузите
обновление
микропрограммы
и
обновите
микропрограмму
,
следуя
указаниям
на
экране
.
ПРИМЕЧАНИЕ
.
Для
обновления
микропрограммы
необходимо
подключить
устройство
к
компьютеру
,
имеющему
доступ
в
Интернет
.
◦
Снова
отправьте
сообщение
.
4.
Убедитесь
,
что
факс
был
настроен
во
время
установки
программного
обеспечения
устройства
.
Из
компьютера
в
программной
папке
HP
запустите
утилиту
установки
факса
Fax Setup Utility.
5.
Убедитесь
в
том
,
что
телефонная
связь
поддерживает
аналоговые
факсы
.
●
При
использовании
ISDN
или
цифровой
PBX
свяжитесь
с
поставщиком
для
получения
информации
о
настройке
аналоговой
факсимильной
линии
.
●
При
использовании
службы
VoIP
измените
настройку
Скорость
факса
на
Низкая
(V.
29)
из
панели
управления
.
Узнайте
у
своего
поставщика
о
поддержке
работы
факса
и
рекомендованной
скорости
для
факс
-
модема
.
Для
некоторых
компаний
может
потребоваться
переходник
.
●
При
использовании
службы
DSL
убедитесь
,
что
устройство
подключено
к
телефонной
линии
через
фильтр
.
Свяжитесь
с
поставщиком
услуг
DSL,
чтобы
получить
фильтр
DSL,
или
купите
его
самостоятельно
.
Если
фильтр
DSL
уже
подключен
,
попробуйте
подключить
другой
,
так
как
фильтры
могу
ломаться
.
6.
Если
ошибка
повторяется
,
найдите
более
подробные
описания
решений
проблем
в
следующих
разделах
.
206
Глава
9
Устранение
неполадок
RUWW