Контрольный список устранения неполадок
Для устранения неисправностей устройства следуйте приведенным ниже инструкциям.
●
Шаг 1. Убедитесь, что устройство правильно настроено
●
Шаг 2. Проверьте проводное или беспроводное подключение
●
Шаг 3. Проверьте панель управления на наличие сообщений об ошибках
●
●
Шаг 5. Проверьте программное обеспечение
●
Шаг 6. Протестируйте функции печати
●
Шаг 7. Протестируйте функции копирования
●
Шаг 8. Проверка картриджа с тонером
●
Шаг 9. Попробуйте отправить задание печати с компьютера
●
Шаг 10. Проверка подключения устройства к сети
Шаг 1. Убедитесь, что устройство правильно настроено
1.
Нажмите кнопку питания для выключения режима автоматического отключения устройства.
2.
Проверьте кабельные соединения с источником питания.
3.
Убедитесь, что линейное напряжение соответствует настройкам устройства. (Требования к
напряжению см. на наклейке на задней панели изделия.) В случае использования сетевого
фильтра при напряжении, не соответствующем характеристикам, вставьте вилку шнура питания
устройства непосредственно в стенную розетку. Если оно уже включено в стенную розетку,
попробуйте воспользоваться другой розеткой.
4.
Если ни одно из этих действий не поможет восстановить электропитание, обратитесь в службу
поддержки клиентов HP.
Шаг 2. Проверьте проводное или беспроводное подключение
1.
Проверьте кабельное соединение между устройством и компьютером. Проверьте надежность
соединения.
2.
Проверьте исправность кабеля, заменив его другим, если это возможно.
3.
Если устройство подсоединено к сети, проверьте следующее:
●
Горит ли индикатор, расположенный рядом с сетевым разъемом устройства. Если сеть
активна, индикатор светится зеленым светом.
●
Убедитесь в том, что для сетевого соединения используется сетевой, а не телефонный
кабель.
154 Глава 8 Устранение неполадок
RUWW
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
36
37
38
39
40
41
42
43
44
45
46
47
48
49
50
51
52
53
54
55
56
57
58
59
60
61
62
63
64
65
66
67
68
69
70
71
72
73
74
75
76
77
78
79
80
81
82
83
84
85
86
87
88
89
90
91
92
93
94
95
96
97
98
99
100
101
102
103
104
105
106
107
108
109
110
111
112
113
114
115
116
117
118
119
120
121
122
123
124
125
126
127
128
129
130
131
132
133
134
135
136
137
138
139
140
141
142
143
144
145
146
147
148
149
150
151
152
153
154
155
156
157
158
159
160
161
162
163
164
165
166
167
168
169
170
171
172
173
174
175
176
177
178
179
180
181
182
183
184
185
186
187
188
189
190
191
192
193
194
195
196
197
198
199
200
201
202
203
204
205
206
207
208
209
210
211
212
213
214
215
216
217
218
219
220
221
222
223
224
225
226
227
228
229
230
231
232
233
234
235
236
237
238
239
240
241
242
