Проверьте
настройку
принтера
Дополнительную
информацию
см
.
в
разделе
Руководство
к
началу
работы
).
Проверьте
установку
программного
обеспечения
принтера
Если
принтер
был
выключен
во
время
печати
,
на
экране
компьютера
должно
появиться
предупреждающее
сообщение
;
в
противном
случае
программное
обеспечение
,
входящее
в
комплект
поставки
принтера
,
могло
быть
установлено
неправильно
.
Для
устранения
этого
полностью
удалите
программное
обеспечение
и
установите
программное
обеспечение
принтера
заново
.
Дополнительную
информацию
см
.
в
разделе
Проверьте
соединения
кабелей
Убедитесь
в
надежном
подключении
обоих
концов
USB-
кабеля
.
Проверьте
все
персональные
брандмауэры
,
установленные
на
компьютере
Персональный
брандмауэр
представляет
собой
программу
обеспечения
безопасности
,
которая
позволяет
защитить
компьютер
от
несанкционированного
доступа
.
Однако
брандмауэр
может
мешать
взаимодействию
компьютера
и
принтера
.
При
появлении
проблем
соединения
с
принтером
попробуйте
временно
отключить
брандмауэр
.
Если
проблема
остается
,
она
связана
не
с
брандмауэром
.
Снова
включите
брандмауэр
.
Если
отключение
брандмауэра
позволило
осуществлять
взаимодействие
с
принтером
,
можно
назначить
принтеру
статический
IP-
адрес
и
снова
включить
брандмауэр
.
Проверьте
соединение
Bluetooth
Печать
файлов
большого
размера
через
Bluetooth
может
привести
к
сбоям
печати
.
Попробуйте
распечатывать
файлы
меньшего
размера
.
Для
получения
дополнительной
информации
см
Принтер
не
принимает
картридж
Проверьте
картридж
с
чернилами
•
Извлеките
и
снова
установите
картридж
.
•
Убедитесь
,
что
картридж
предназначен
для
использования
в
этом
принтере
.
Дополнительную
информацию
см
.
в
разделе
Очистите
картридж
вручную
Выполните
процедуру
чистки
чернильного
картриджа
.
Дополнительную
информацию
см
.
в
разделе
.
Разрешение
проблем
,
возникающих
при
печати
71