ПРИМЕЧАНИЕ. Эту утилиту можно использовать только в ОС Windows.
Использование мастера HP
устранения неполадок через
Интернет
Troubleshoot a firewall or antivirus issue, если есть подозрение, что именно они препятствуют
подключению компьютера к принтеру.
●
Troubleshoot your wireless problem, если принтер не был подключен или подключен, но
перестал работать.
ПРИМЕЧАНИЕ. HP Print and Scan Doctor и мастера HP устранения неполадок через Интернет могут
быть доступны не на всех языках.
Общие инструкции по устранению проблем с беспроводным подключением
Проверьте конфигурацию сети или напечатайте отчет о проверке беспроводной связи для упрощения
диагностики проблем сетевого подключения.
1.
На панели управления принтера нажмите кнопку «Беспроводная связь»
.
2.
Выберите Параметры, нажимая кнопку .
3.
Выберите Печать отчетов, Страница конфигурации сети или Отчет о проверке.
Используйте стрелки ( и ), чтобы выбрать нужную функцию, затем нажмите кнопку «OK».
Поиск настроек сети для беспроводного подключения
Выберите один из следующих вариантов устранения неполадок.
HP Print and Scan Doctor
HP Print and Scan Doctor – это инструмент, который может сообщить имя сети (SSID) и
пароль (ключ сети).
ПРИМЕЧАНИЕ. Эту утилиту можно использовать только в ОС Windows.
Использование мастера HP
устранения неполадок через
Интернет
Узнайте, как определить имя сети (SSID) и пароль беспроводного подключения.
ПРИМЕЧАНИЕ. HP Print and Scan Doctor и мастера HP устранения неполадок через Интернет могут
быть доступны не на всех языках.
Исправление подключения Wi-Fi Direct
Использование мастера HP устранения неполадок
через Интернет
Устраните проблему с Wi-Fi Direct или узнайте, как настроить Wi-Fi Direct.
ПРИМЕЧАНИЕ. Мастер HP устранения неполадок через Интернет может быть доступен не на всех
языках.
Общие инструкции по устранению проблем с Wi-Fi Direct
1.
Убедитесь, что на принтере включена функция Wi-Fi Direct:
58
Глава 8 Решение проблемы
RUWW
