![background image](/i/hp/75028/hp-officejet-pro-8500/h/hp-officejet-pro-8500-247.png)
Не
удалось
выполнить
проверку
оборудования
факса
Решение
:
•
Выключите
аппарат
,
нажав
на
кнопку
питание
,
расположенную
на
панели
управления
,
затем
отсоедините
кабель
питания
от
задней
панели
аппарата
.
Через
несколько
секунд
снова
подсоедините
кабель
питания
и
включите
аппарат
.
Повторно
запустите
проверку
.
Если
снова
не
удается
выполнить
проверку
,
продолжите
ознакомление
с
информацией
по
устранению
неисправностей
изложенной
в
этом
разделе
.
•
Попытайтесь
передать
или
принять
пробный
факс
.
Если
отправка
или
прием
факса
выполняется
успешно
,
то
,
возможно
,
проблема
отсутствует
.
•
При
выполнении
проверки
с
помощью
Мастера
установки
факса
(Windows)
или
HP Fax Setup Utility
(Mac OS X)
убедитесь
,
что
устройство
не
занято
выполнением
другого
задания
,
например
,
приемом
факса
или
копированием
.
Проверьте
,
не
отображается
ли
на
дисплее
сообщение
о
том
,
что
аппарат
занят
.
Если
аппарат
занят
,
дождитесь
окончания
задания
или
перехода
аппарата
в
режим
ожидания
,
а
затем
запустите
проверку
.
•
Убедитесь
в
том
,
что
используется
телефонный
кабель
,
входящий
в
комплект
поставки
аппарата
.
Если
для
подключения
аппарата
к
стенной
телефонной
розетке
используется
кабель
,
не
ходящий
в
комплект
поставки
,
передача
и
прием
факсов
могут
быть
невозможны
.
После
подключения
телефонного
кабеля
,
прилагаемого
к
аппарату
,
снова
запустите
проверку
факса
.
Возможно
,
потребуется
подключить
прилагаемый
телефонный
шнур
к
адаптеру
,
предназначенному
для
вашей
страны
или
региона
.
•
Если
используется
разветвитель
телефонной
линии
,
то
при
работе
с
факсами
могут
возникнуть
проблемы
. (
Разветвитель
-
это
двужильный
разъем
,
подключаемый
к
стенной
телефонной
розетке
).
Снимите
разветвитель
и
напрямую
подключите
аппарат
к
стенной
телефонной
розетке
.
После
того
как
обнаруженные
неполадки
будут
устранены
,
повторно
запустите
проверку
факса
,
чтобы
убедиться
,
что
она
прошла
успешно
и
аппарат
готов
к
передаче
и
приему
факсов
.
Если
по
-
прежнему
не
удается
успешно
выполнить
Проверка
оборудования
факса
и
при
работе
с
факсами
возникают
неполадки
,
обратитесь
в
службу
поддержки
HP.
Посетите
сайт
www.hp.com/support
.
При
появлении
запроса
выберите
страну
/
регион
и
нажмите
Связь
с
HP
для
получения
информации
по
обращению
в
службу
технической
поддержки
.
Устранение
неисправностей
,
связанных
с
факсом
243