Если ошибка возникла после того, как принтер использовался некоторое время, попробуйте сделать
следующее.
●
Выключите, а затем включите принтер.
Выключите принтер, затем снова включите его, нажав кнопку
(Питание).
Если проблема не будет устранена, обратитесь в службу поддержки HP за обслуживанием или
заменой. Дополнительную информацию см. в разделе Служба поддержки HP.
Проблема с картриджем
Указанный картридж поврежден или отсутствует.
Для решения этой проблемы выполните следующие действия. Решения приведены в порядке
убывания вероятности. Если первое решение не помогло устранить проблему, используйте оставшиеся
решения до устранения проблемы.
Решение 1. Выключите, а затем включите принтер
Выключите, а затем снова включите принтер.
Если проблема не устранена, переходите к следующему решению.
Решение 2. Установите картридж должным образом
Извлеките указанный картридж, затем установите его обратно. Дополнительная информация: Замена
Замените картридж
Замените указанный картридж. Дополнительная информация: Замена картриджей.
ПРИМЕЧАНИЕ. Если на картридж еще распространяется гарантия, обратитесь в службу поддержки
HP для ремонта или замены. Если проблема не устранена после замены картриджа, обратитесь в
службу поддержки HP. Дополнительная информация: Служба поддержки HP.
Несоответствие бумаги
Размер или тип бумаги, выбранный в драйвере принтера, не соответствует бумаге, загруженной в
принтер. Убедитесь, что в принтер загружена соответствующая бумага, а затем напечатайте документ
повторно. Дополнительную информацию см. в разделе Загрузка бумаги.
ПРИМЕЧАНИЕ. Если в принтер загружена бумага правильного размера, измените выбранный размер
бумаги в драйвере принтера и повторите печать документа.
Застревание каретки
Что-то блокирует движение каретки (часть принтера, удерживающая картриджи).
Проверьте, не замялась ли в принтере бумага. Дополнительная информация: Замятие и ошибки подачи
182 Приложение Б Ошибки (Windows)
RUWW
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
36
37
38
39
40
41
42
43
44
45
46
47
48
49
50
51
52
53
54
55
56
57
58
59
60
61
62
63
64
65
66
67
68
69
70
71
72
73
74
75
76
77
78
79
80
81
82
83
84
85
86
87
88
89
90
91
92
93
94
95
96
97
98
99
100
101
102
103
104
105
106
107
108
109
110
111
112
113
114
115
116
117
118
119
120
121
122
123
124
125
126
127
128
129
130
131
132
133
134
135
136
137
138
139
140
141
142
143
144
145
146
147
148
149
150
151
152
153
154
155
156
157
158
159
160
161
162
163
164
165
166
167
168
169
170
171
172
173
174
175
176
177
178
179
180
181
182
183
184
185
186
187
188
189
190
191
192
193
194
195
196
197
198
199
200
201
202
203
204
205
