Программные проблемы устройства (OS X)
Драйвер принтера не отображается в списке Print & Scan (Печать и
сканирование)
1.
Убедитесь, что GZ-файл находится на жестком диске в следующей папке:
Library/Printers/
PPDs/Contents/Resources
. При необходимости переустановите программное обеспечение.
2.
Если файл .GZ находится в папке, файл PPD может быть поврежден. Удалите файл PPD, а затем
переустановите программное обеспечение.
Имя устройства не отображается в списке Print & Scan (Печать и сканирование)
1.
Убедитесь, что кабели подключены правильно и устройство включено.
2.
Чтобы проверить наименование продукта, напечатайте страницу конфигурации. Убедитесь, что
название на странице конфигурации совпадает с названием устройства в списке Print & Scan
(Печать и сканирование).
3.
Замените USB-кабель или сетевой кабель на более качественный.
Драйвер принтера не выполняет автоматическую настройку выбранного
устройства в списке Print & Scan (Печать и сканирование)
1.
Убедитесь, что кабели подключены правильно и устройство включено.
2.
Убедитесь, что GZ-файл находится на жестком диске в следующей папке:
Library/Printers/
PPDs/Contents/Resources
. При необходимости переустановите программное обеспечение.
3.
Если GZ-файл находится в папке, файл PPD может быть поврежден. Удалите файл и
переустановите программу.
4.
Замените USB-кабель или сетевой кабель на более качественный.
Задание печати не было отправлено на нужное устройство
1.
Откройте очередь печати и снова запустите задание на печать.
2.
Возможно, задание печати было отправлено на другое устройство с таким же или похожим
наименованием. Чтобы проверить наименование продукта, напечатайте страницу конфигурации.
Убедитесь, что название на странице конфигурации совпадает с названием устройства в списке
«Принтеры и сканеры».
При подключении с помощью USB-кабеля устройство не появляется в списке
Print & Scan (Печать и сканирование) после выбора драйвера
Поиск и устранение неисправностей в работе программного обеспечения
▲
Убедитесь, что на компьютере используется операционная система Mac OS X 10.9 или более
поздняя версия.
178 Глава 9 Устранение неполадок
RUWW
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
36
37
38
39
40
41
42
43
44
45
46
47
48
49
50
51
52
53
54
55
56
57
58
59
60
61
62
63
64
65
66
67
68
69
70
71
72
73
74
75
76
77
78
79
80
81
82
83
84
85
86
87
88
89
90
91
92
93
94
95
96
97
98
99
100
101
102
103
104
105
106
107
108
109
110
111
112
113
114
115
116
117
118
119
120
121
122
123
124
125
126
127
128
129
130
131
132
133
134
135
136
137
138
139
140
141
142
143
144
145
146
147
148
149
150
151
152
153
154
155
156
157
158
159
160
161
162
163
164
165
166
167
168
169
170
171
172
173
174
175
176
177
178
179
180
181
182
183
184
185
186
187
188
189
190
191
192
193
194
195
196
197
198
199
200
201
202
203
204
205
206
207
208
209
210
211
212
213
214
215
216
217
218
219
220
221
222
223
224
225
226
227
228
229
230
231
