6.
На панели инструментов в окне диспетчера устройств щелкните значок Обновить
конфигурацию оборудования. ОС Windows выполняет поиск установленного
оборудования и устанавливает драйверы по умолчанию для тех устройств, для которых это
необходимо.
ПРИМЕЧАНИЕ:
При появлении запроса на перезагрузку компьютера сохраните все
открытые файлы и выполните перезагрузку.
7.
Если необходимо, вновь откройте диспетчер устройств и убедитесь, что все драйверы
присутствуют в списке.
8.
Попробуйте использовать устройство.
Если удаление и переустановка драйверов устройства по умолчанию не решает проблему,
возможно, требуется обновить драйверы с помощью процедур, описанных в следующих
разделах.
Получение последних версий драйверов устройства HP
Для получения драйверов устройства HP используйте одну из следующих процедур.
Использование утилиты обновления HP
1.
Выберите Пуск > Все программы > HP > Обновления HP.
2.
На экране приветствия HP щелкните Параметры и выберите способ и время проверки
наличия обновлений программного обеспечения в Интернете.
3.
Щелкните Далее, чтобы сразу проверить наличие обновлений программного обеспечения
HP.
Использование веб-узла HP
1.
Откройте веб-обозреватель, перейдите по адресу
http://www.hp.com/support
и выберите
свою страну или регион.
2.
Выберите ссылку на загрузку программного обеспечения и драйверов, затем введите номер
модели компьютера в поле продукта.
3.
Нажмите
enter
и следуйте инструкциям на экране.
Получение драйверов устройств Microsoft
Последние версии драйверов Windows для устройства можно получить с помощью Центра
обновления Microsoft®. Эту функцию Windows можно настроить для автоматической проверки и
установки обновлений операционной системы Windows и других продуктов Microsoft.
Использование Центра обновления Microsoft
1.
Запустите веб-обозреватель, перейдите на веб-узел
http://www.microsoft.com
и щелкните
Безопасность и обновления.
2.
Щелкните Центр обновления Microsoft, чтобы получить последние обновления
операционной системы, программ и оборудования.
3.
Для установки Центра обновления Microsoft следуйте инструкциям на экране. При
появлении сообщения об управлении учетными записями пользователей щелкните
Продолжить.
26
Глава 7 Устранение неполадок
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
36
37
38
39
40
41
42
43
44
45
46
47
48
49
50
51
52
53
54
55
56
57
58
59
60
61
62
63
64
65
66
67
68
69
70
71
72
73
74
75
76
77
78
79
80
81
82
83
84
85
86
87
88
89
90
91
92
93
94
95
96
97
98
99
100
101
102
103
104
105
106
107
108
109
110
111
112
113
114
115
116
117
118
119
120
121
122
123
124
125
126
127
128
129
130
131
132
133
134
135
136
137
138
139
140
141
142
143
144
145
146
147
148
149
150
151
152
153
154
155
156
157
158
159
160
161
162
163
164
165
166
167
168
169
170
171
172
173
174
175
176
177
178
179
180
181
182
183
184
185
186
187
188
189
190
191
192
193
194
195
196
197
198
199
200
201
202
203
204
205
206
207
208
209
210
211
212
213
214
215
216
217
218
219
220
221
222
223
224
225
226
227
228
229
230
231
232
233
234
235
236
237
238
239
240
241
242
243
244
245
246
247
248
249
250
251
252
253
254
255
256
257
258
259
260
261
262
263
264
