8
Устранение неполадок
Конструкция принтера HP Photosmart обеспечивает высокую надежность и
удобство эксплуатации. В этой главе приводятся ответы на часто задаваемые
вопросы по эксплуатации принтера и печати без компьютера. Рассматриваются
следующие темы.
●
Неполадки аппаратного обеспечения принтера на стр. 39
●
Неполадки при печати на стр. 42
●
Неполадки при печати через интерфейс Bluetooth на стр. 46
●
Сообщения об ошибках на стр. 48
Об устранении неполадок работы программного обеспечения принтера и печати с
компьютера см. электронную справку. О просмотре электронной справки см.
Источники дополнительной информации на стр. 3
.
Неполадки аппаратного обеспечения принтера
Прежде чем обращаться в службу поддержки пользователей HP, прочитайте в
этом разделе советы по устранению неполадок или посетите веб-сайт
интерактивной поддержки по адресу
www.hp.com/support
.
Примечание.
Если вы хотите подсоединить принтер к компьютеру с
помощью кабеля USB, HP рекомендует использовать кабель длиной не
более 3 м, совместимый с высокоскоростным интерфейсом USB 2.0.
Индикатор включения мигает зеленым цветом, но принтер не печатает.
Решение
●
Если принтер включен, выполняется процесс инициализации. Дождитесь
завершения этого процесса.
●
Если принтер выключен и в нем установлен дополнительный внутренний
аккумулятор HP Photosmart, этот аккумулятор заряжается.
Индикатор включения мигает красным цветом.
Причина
Требуется вмешательство пользователя. Попробуйте выполнить
следующие действия.
Решение
●
Проверьте наличие инструкций на экране принтера. Если к принтеру
подключена цифровая камера, проверьте наличие инструкций на экране
камеры. Если принтер подключен к компьютеру, проверьте наличие
инструкций на экране компьютера.
●
Выключите принтер.
Если в принтер не установлен дополнительный внутренний аккумулятор
HP Photosmart, отсоедините кабель питания. Приблизительно через 10
секунд снова подсоедините кабель питания. Включите принтер.
При наличии в принтере дополнительного внутреннего аккумулятора
HP Photosmart отсоедините кабель питания, если он подсоединен.
Руководство пользователя HP Photosmart A510 series
39