●

Выключите

сканер

, 

подождите

 30 

секунд

, 

а

затем

снова

включите

его

.

●

Убедитесь

, 

что

крышка

устройства

автоматической

подачи

документа

 (

АПД

) 

закрыта

.

●

Перезагрузите

компьютер

.

Если

проблемы

не

устранены

, 

возможно

, 

программа

сканирования

 HP, 

микропрограммное

обеспечение

или

соответствующие

драйверы

устарели

или

повреждены

. 

См

. 

www.hp.com/

support

для

получения

обновлений

программы

, 

микропрограммы

и

драйверов

для

сканера

.

Устранение

неполадок

при

установке

сканера

●

Проверка

кабелей

●

Удалите

и

снова

установите

утилиты

 HP Scanjet

Проверка

кабелей

Тип

кабеля

Действие

Кабель

питания

Кабель

питания

должен

быть

подключен

к

сканеру

и

электрической

розетке

.

●

Убедитесь

, 

что

кабель

питания

надежно

подключен

к

сканеру

и

исправной

электрической

розетке

 (

или

сетевому

фильтру

).

●

При

использовании

защитного

фильтра

убедитесь

, 

что

фильтр

подключен

к

розетке

и

включен

.

●

Нажмите

кнопку

Питание

 ( ), 

чтобы

выключить

сканер

, 

затем

выключите

компьютер

. 

Через

 30 

секунд

включите

сканер

, 

а

затем

компьютер

 (

именно

в

таком

порядке

).

Кабель

 USB

Кабель

 USB 

соединяет

сканер

и

компьютер

.

●

Используйте

кабель

, 

прилагаемый

к

сканеру

. 

Другой

кабель

 USB 

может

быть

несовместим

со

сканером

.

●

Убедитесь

, 

что

кабель

 USB 

надежно

подсоединен

к

сканеру

и

компьютеру

.

●

Если

кабель

 USB 

подключен

к

порту

 USB 

на

передней

панели

компьютера

,

подсоедините

его

к

порту

 USB 

на

задней

панели

.

Дополнительные

сведения

по

устранению

неполадок

, 

связанных

с

кабелем

 USB, 

см

.

по

адресу

www.hp.com/support

. 

Выберите

свою

страну

/

регион

и

выполните

поиск

тем

,

посвященных

устранению

неполадок

соединения

 USB.

RUWW

Устранение

неполадок

при

установке

сканера

39