Инструкция для HP Серия струйных МФП HP LaserJet Enterprise M830

(скачивание инструкции бесплатно)
Формат файла: PDF
Доступность: Бесплатно как и все руководства на сайте. Без регистрации и SMS.
Дополнительно: Чтение инструкции онлайн
background image

Решение

 

проблем

 

проводной

 

сети

Выполните

 

проверку

 

следующих

 

пунктов

чтобы

 

убедиться

что

 

изделие

 

взаимодействует

 

с

сетью

Сначала

распечатайте

 

страницу

 

конфигурации

 

с

 

панели

 

управления

 

устройства

 

и

определите

 

IP-

адрес

 

устройства

указанный

 

на

 

этой

 

странице

.

Некачественное

 

подключение

 

на

 

физическом

 

уровне

В

 

компьютере

 

используется

 

неверный

 

IP-

адрес

 

устройства

Компьютер

 

не

 

может

 

связаться

 

с

 

устройством

В

 

устройстве

 

используется

 

неверное

 

подключение

 

и

 

неправильные

 

параметры

двусторонней

 

печати

Новое

 

программное

 

обеспечение

 

может

 

вызывать

 

неполадки

 

с

 

совместимостью

.

Неправильные

 

настройки

 

компьютера

 

или

 

рабочей

 

станции

Устройство

 

отключено

 

или

 

настройки

 

сети

 

неверны

ПРИМЕЧАНИЕ

.

HP 

не

 

поддерживает

 

одноранговые

 

сети

поскольку

 

эта

 

возможность

 

является

функцией

 

операционных

 

систем

 

Microsoft, 

но

 

не

 

драйверов

 

печати

 

HP. 

Дополнительные

сведения

 

можно

 

найти

 

на

 

сайте

 

Microsoft:

www.microsoft.com

.

Некачественное

 

подключение

 

на

 

физическом

 

уровне

1

.

Убедитесь

 

в

 

том

что

 

устройство

 

подключено

 

к

 

нужному

 

сетевому

 

порту

 

с

 

помощью

 

кабеля

требуемой

 

длины

.

2

.

Убедитесь

 

в

 

надежности

 

кабельных

 

соединений

.

3

.

Проведите

 

осмотр

 

подключения

 

сетевого

 

порта

 

на

 

задней

 

панели

 

устройства

 

и

 

убедитесь

,

что

 

индикатор

 

активности

 

желтого

 

цвета

 

и

 

индикатор

 

состояния

 

зеленого

 

цвета

 

горят

.

4

.

Если

 

неполадку

 

устранить

 

не

 

удается

замените

 

кабель

 

или

 

подключите

 

устройство

 

к

другому

 

порту

 

на

 

концентраторе

.

В

 

компьютере

 

используется

 

неверный

 

IP-

адрес

 

устройства

1

.

Откройте

 

свойства

 

принтера

 

и

 

щелкните

 

на

 

вкладке

 

Порты

Убедитесь

 

в

 

правильности

текущего

 

IP-

адреса

 

для

 

устройства

. IP-

адрес

 

указан

 

на

 

странице

 

конфигурации

 

устройства

.

2

.

Если

 

устройство

 

устанавливалось

 

с

 

использованием

 

стандартного

 

для

 

HP 

порта

 

TCP/IP,

отметьте

 

флажок

 

Всегда

 

печатать

 

с

 

этого

 

принтера

даже

 

при

 

изменении

 

IP-

адреса

.

3

.

Если

 

устройство

 

устанавливалось

 

с

 

использованием

 

стандартного

 

порта

 

для

 

Microsoft TCP/

IP, 

используйте

 

имя

 

хоста

а

 

не

 

IP-

адрес

.

4

.

Если

 

IP-

адрес

 

правильный

удалите

 

устройство

 

и

 

добавьте

 

его

 

снова

.

Компьютер

 

не

 

может

 

связаться

 

с

 

устройством

1

.

Убедитесь

 

в

 

наличии

 

сетевого

 

соединения

проверив

 

связь

 

с

 

устройством

 

с

 

помощью

команды

 

"ping".

184

Глава

 9   

Решение

 

проблем

RUWW

1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
36
37
38
39
40
41
42
43
44
45
46
47
48
49
50
51
52
53
54
55
56
57
58
59
60
61
62
63
64
65
66
67
68
69
70
71
72
73
74
75
76
77
78
79
80
81
82
83
84
85
86
87
88
89
90
91
92
93
94
95
96
97
98
99
100
101
102
103
104
105
106
107
108
109
110
111
112
113
114
115
116
117
118
119
120
121
122
123
124
125
126
127
128
129
130
131
132
133
134
135
136
137
138
139
140
141
142
143
144
145
146
147
148
149
150
151
152
153
154
155
156
157
158
159
160
161
162
163
164
165
166
167
168
169
170
171
172
173
174
175
176
177
178
179
180
181
182
183
184
185
186
187
188
189
190
191
192
193
194
195
196
197
198
199
200
201
202
203
204
205
206
207
208
Оглавление инструкции

Document Outline