Устранение

неполадок

факса

●

Контрольный

список

по

неполадкам

факса

●

Общие

проблемы

с

факсом

Контрольный

список

по

неполадкам

факса

Используйте

следующие

положения

, 

которые

помогут

определить

причину

любых

проблем

,

связанных

с

факсом

.

●

Используется

ли

телефонный

кабель

, 

поставляемый

с

факс

-

платой

?

Данная

факс

-

плата

была

протестирована

с

телефонным

кабелем

(

поставляемым

в

комплекте

), 

который

соответствует

характеристикам

RJ11 

и

функциональным

требованиям

. 

Не

используйте

другой

телефонный

кабель

. 

Для

аналоговой

факс

-

платы

требуется

аналоговый

телефонный

кабель

. 

Также

требуется

аналоговое

телефонное

соединение

.

●

Закреплен

ли

штекер

линии

телефона

/

факса

в

разъеме

факс

-

платы

?

Убедитесь

, 

что

штекер

телефонного

кабеля

надежно

закреплен

в

разъеме

. 

Штекер

нужно

вставлять

"

до

щелчка

".

ПРИМЕЧАНИЕ

.

Телефонный

провод

должен

быть

подключен

к

порту

факса

, 

а

не

к

сетевому

порту

. 

Эти

порты

похожи

.

●

Работает

ли

телефонная

розетка

?

Убедитесь

в

наличии

тонального

сигнала

, 

подключив

телефон

к

розетке

. 

Слышен

ли

звук

вызова

и

можно

ли

позвонить

по

какому

-

нибудь

номеру

или

принят

звонок

?

Какой

тип

телефонной

линии

используется

?

●

Выделенная

линия

.

Стандартная

линия

для

факса

/

телефона

, 

назначенная

для

получения

или

отправки

факсов

.

ПРИМЕЧАНИЕ

.

Телефонная

линия

должна

использоваться

только

с

устройством

факсимильной

связи

. 

Не

допускается

подключение

других

телефонных

устройств

к

этой

линии

. 

К

таким

устройствам

относятся

системы

аварийной

сигнализации

, 

использующие

телефонную

линию

в

качестве

средства

передачи

сообщений

компании

-

диспетчеру

.

●

Офисная

АТС

.

Телефонная

система

бизнес

-

среды

. 

Обычные

телефоны

и

модуль

факса

используют

аналоговый

телефонный

сигнал

. 

Некоторые

АТС

являются

цифровыми

и

могут

быть

несовместимыми

с

модулем

факса

. 

Для

подключения

модуля

факса

к

цифровым

АТС

может

потребоваться

адаптер

ATA.

●

Линии

с

возможностью

переключения

.

Функция

телефонной

системы

, 

позволяющая

переключать

новый

вызов

на

следующую

доступную

линию

, 

если

первая

входящая

линия

занята

. 

Попробуйте

подключить

устройство

к

первой

входящей

телефонной

линии

. 

По

истечении

установленных

в

параметрах

количества

гудков

до

ответа

факс

-

плата

ответит

на

вызов

.

Используется

ли

устройство

защиты

от

скачков

напряжения

?

Устройства

для

защиты

от

скачков

напряжения

могут

использоваться

между

розеткой

и

факс

-

платой

, 

чтобы

предотвратить

повреждение

факс

-

платы

от

возможного

скачка

энергии

,

проходящего

по

телефонной

линии

. 

Эти

устройства

могут

вызвать

некоторые

проблемы

с

взаимодействием

факса

, 

в

результате

этого

может

понизиться

качество

телефонного

сигнала

.

162

Глава

 9   

Устранение

общих

неполадок

RUWW